Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Идея Банк

Отзывы о Идея Банке

Претензия на действия сотрудников

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте уважаемый идея банк. У нас опять пошли непонятки я вам отправлял запрос о том что недоволен тем, что ваши сотрудники банка плохо общаются со своими клиентами, которые с вами работают. В итоге мне пришел от вас ответ, что ваши сотрудники ...

29.03.2016 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно используют конфиденциальную информацию!

Идея Банк

Оценка: Без оценки

Начиная с 12.02.16г. и по сей день я несколько раз в день получаю телефонные звонки от сотрудников ПАО «ИДЕЯ Банк» на свой личный телефонный номер 8961518**** с требованием погасить задолженность по кредитному договору. На мою просьбу представиться,...

23.03.2016 13:42

Ответ банка

Прошу оставить мою семью и меня в покое!

Идея Банк

Оценка: Без оценки

Не могу пожелать доброго дня! На протяжение последних нескольких месяцев практически ежедневно раздаются звонки на наш домашний номер с требованиями погасить просроченную задолженность. Ситуация такая: наш дальний родственник взял когда-то кредит в В...

17.03.2016 14:15 1

Ответ банка

Что за издевательство?

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте еще раз, я уже писала отзыв об этом, так сказать, банке. Ваш администратор попросил продублировать данные на почту банка, что я и сделала и нас на некоторый период оставили в покое, но, как оказалось, ненадолго. Опять начались звонки и у...

15.03.2016 15:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Донимают отца звонками по кредиту коллеги

Идея Банк

Оценка: Без оценки

Коллега моего отца набрал кредитов и оставил банкам телефоны своих коллег в качестве информации, на номер моего отца +7921428**** поступают постоянные звонки из идея банка, отец в данный момент находится после инсульта в больнице и неоднократно говор...

05.03.2016 18:45 1

Ответ банка

Выявлено еще одно нарушение банка

Идея Банк

Оценка:

3

Зачтено

Через 10 дней после попытки со свидетелем пополнить пенсионный управляемый вклад с капитализацией в ИДЕЯБанке открытый в январе 2015 года в Санкт-Петербурге, после персонального разрешения госпожи Президентши Банка мне удалось пополнить вклад, так ка...

26.02.2016 23:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Ночные звонки из банка

Идея Банк

Оценка:

2

Проверяется

Уважаемый банк, я с вами с 2013 года, брал авто кредит. Бывает, что я на день, два, три происходит просрочка, о чем меня уведомляют. Просрочку я исправно плачу, и я так понимаю вам это на руку. Но последнее время меня очень возмущают ваши претензии и...

26.02.2016 21:12 2

Ответ банка

Прошу прекратить звонки

Идея Банк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте это не банк, это какая то шарашкина контора с хамским персоналом. Ни я, ни мой супруг не являемся клиентами этого, так сказать, банка, да и вряд ли когда будем и еще всем знакомым отсоветуем, но тем ни менее это не мешает им доставать на...

14.02.2016 16:15

Ответ банка

Выписка со счета

Идея Банк

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день. Мой супруг обслуживается в данном банке с июля 2013г. С 26.06.2015 г. и не можем получить выписку по счету и получить ответ на запрос по автокредиту. Запрос отправлен почтой России на адрес РФ, 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, д. ...

13.02.2016 15:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки на телефон

Идея Банк

Оценка:

1

Проверяется

Третий год на мой сотовый телефон поступают звонки из Идея Банка с информацией о том, что какой-то неизвестный мне мужчина взял у них кредит, указав при этом мой телефон. Странно, что когда давали кредит, не звонили и не выясняли, кому принадлежит эт...

06.02.2016 21:03

Ответ банка

Нарушение договора банком в одностороннем порядке

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вклады открытые ранее лета 2015 года не могут пополняться из-за высокой (15,50%) процентной ставки депозита, несмотря на то, что вклад управляемый и ограничений приходных операций нет в течение всего срока, согласно договора. Одностороннее нарушение ...

26.01.2016 00:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу руководство банка дать ответ

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, хочу высказать своё мнение тут, так как ИДЕЯбанк просто никак не реагирует на обращения клиентов. Делает такие вещи, о которых я думаю будет интересно знать прокуратуре и ЦБ. Начну сначала нашего общения. Клиентская поддержка всегда даёт...

24.01.2016 21:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие связи с банком

Идея Банк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! Автокредит, желание досрочно погасить кредит. Необходимо связаться с банком, но на федеральный номер никто не отвечает, на номера московских отделений тоже никто не берет трубку, звонки в Краснодар не увенчались успехом! Просто нено...

15.01.2016 15:26

Ответ банка

Не выполнение банком договорных условий по пенсионному вкладу

Идея Банк

Оценка:

2

Зачтено

25 декабря 2014 года я открыл пенсионный вклад под 18.4%. Некоторое время никаких замечаний не было, но однажды мне сказали, что теперь, чтобы пополнить вклад, с меня будут взимать 7% от пополняемой суммы! Естественно я отказался от такого предложени...

30.12.2015 22:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачем клиетов информировать - чаще заходите в отделения

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Банк даже не удосужился предупредить клиентов на сайте о том, что 31 декабря не работает и % мы не получим за декабрь. Молодцы! Так держать и отбивать расходы. А про разговор на 8 800 вообще даже нет у меня нормативной лексики чтоб описать его...

30.12.2015 14:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и некомпетентность сотрудников банка

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Крайне возмущена работой сотрудников службы безопасности банка! Мой супруг получил автокредит в ИДЕА Банке, в настоящее время есть просроченная задолженность, в связи с переносом даты заработной платы. Я, конечно, понимаю, что Банк не интересуют проб...

29.11.2015 12:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в Н.Новгороде

Идея Банк

Оценка:

5

Проверяется

В связи с уведомлением о закрытии отделения пришел в банк, чтобы подключить ДБО и получить карту. В отделении как всегда тихо. Обслужили быстро. Все оформили за 10 минут. Жаль, что так недолго просуществовало подразделение в Н.Новгороде. Буду обслужи...

28.09.2015 11:38 1

Ответ банка

Закрытие филиала в Н.Новгороде

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Открыт вклад в ККО г Н.Новгорода, офис закрывают с 16 октября, срок вклада истекает в конце декабря этого года. Думаю что предпринять, закрыть вклад или предлагают какую-то карту открыть, на которую будут перечисляться проценты, а по окончании вклада...

16.09.2015 08:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередное нарушение условий договора

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

И.Д.Е.А. Банк взял курс на постоянное нарушение условий договора в одностороннем порядке. После введения комиссии на внутренние переводы, запрета на пополнение вкладов, теперь новая "фишка" - отмена капитализации процентов. Причем безо всяких объясне...

05.09.2015 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют выплатить кредит, который не брали

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, крайне забавная история у меня произошла с данным банком. На стационарный номер телефона ежедневно стали поступать звонки о том, что у нас задолженность по кредиту. Оказалось, что родственница (не прямая) некоторое время назад взяла кре...

02.09.2015 02:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выписка по счету

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

С 31.07.2015 г. не могу получить выписку по счету и получить ответ на запрос по автокредиту. Запрос отправлен почтой России на адрес РФ, 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, д. **- ответа нет до сих пор. По электронной почте с официального сайта банк...

31.08.2015 21:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу прекратить звонки на мой телефон

Идея Банк

Оценка:

1

Проверяется

В вашем банке я кредит никогда не брала. Почему мне звонят на протяжении 3-х месяцев и просят погасить задолженность. Я уже звонила в банк, чтобы мой телефон убрали. Все равно звонки поступают. Прошу убрать мой телефон из вашей базы, в противном случ...

21.08.2015 15:19

Ответ банка

Изменение условий договора в одностороннем порядке

Идея Банк

Оценка:

1

Зачтено

До 25.06.15 г. была довольна работой банка и обслуживанием. Но с 25.06.15 вступили в действие новые тарифы комиссионного вознаграждения для физических лиц. В результате пополнение наличными вкладов «Зимняя тройка» и "Привилегия" запретили. Пополнять ...

12.08.2015 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в пополнении вклада

Идея Банк

Оценка:

1

Проверяется

Моя мама пенсионер, в начале 2015г. открыла "пенсионный вклад" в И.Д.Е.А. Банк (IdeaBank). Вчера 10.08.15 на желание пополнить счет, от сотрудников банка был получен отказ. Якобы есть внутренний приказ не принимать пополнения по старым вкладам. Это я...

11.08.2015 11:22 1

Ответ банка

Банк борется с клиентами

Идея Банк

Оценка: Без оценки

ИДЕЯ продолжает удивлять. Сначала ввели комиссии за пополнение депозитов. Теперь просто не выдают деньги. 03.08.2015 в Ростовском отделении к 14.00 собралась очередь человек тридцать. Сначала сотрудницы работали медленно, объясняя, что "у них такое ш...

04.08.2015 00:24 1

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам