Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

МодульКасса

Отзывы о МодульКассе

Заголовок

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

Добрый день! Прилагаю сообщение ниже, еще раз спасибо : Спасибо Юлии! Спасибо большое за уделенное время и информацию все работает и настроено. Все вопросы были решены очень быстро и квалифицированно. проблемы работы с модуль кассой так же операт...

05.05.2021 11:08

Ответ банка

Реально полное разочарование

МодульКасса

Оценка:

2

Проверяется

Касса постоянно не работает, каждую неделю зависает на проведении оплат по карте или вообще не принимает. Если отдавать кассу им на тестирование - надо платить за то, чтобы выдали кассу на замену???!!! Я в шоке. Два года пользуемся и два года мучае...

30.04.2021 19:40 1

Ответ банка

Обращение о помощи с операцией по онлайн-кассе

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

Добрый день. Я хотела бы отметить работу сотрудников МодульКасса. А именно Б-на Андрея, за оказанную помощь в моем вопросе. Очень признательна, что уделил мне время при обращении и очень помог (поддержал), т.к. самостоятельно я бы не справилась

27.04.2021 13:08

Ответ банка

Оперативная помощь в настройке ККТ

МодульКасса

Оценка:

5

Зачтено

Хотелось бы поблагодарить сотрудников ТехПоддержки МодульКассы за оперативную помощь в замене ФН в используемой уже 4й год их онлайн-кассе. Возникшая проблема была быстро определена и устранена несмотря на позднее (нерабочее) время. С большим уд...

27.04.2021 11:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь от технической поддержки по МодульКассе

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

К сожалению приходится закрывать ИП и снимать с учета свою кассу. Не знал как подступиться к кассе. Практически кассой не пользовался. В налоговой в общих чертах сказали, что делать, но практически не знал как это сделать. Решил позвонить и поп...

26.04.2021 17:40

Ответ банка

Любой вопрос решается за 10 минут

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

Пользуюсь кассой второй год. Любой вопрос решается в чате за 10 минут в любое время суток. Были некоторые сложности с настройкой кассы, специалист подключился удаленно и сам настроил кассу. Есть подробная инструкция на любой кейс. У нас подключена ЮМ...

14.04.2021 10:46

Ответ банка

Доволен

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

И так! Купил себе Модуль-кассы. Появились "затыки" в работе касс. Первый раз связался с техподдрежкой по телефону, выслали все необходимые документы. Но я так в них и не разобрался. Второй раз обратился по телефону, объяснил, что сам являюсь тупнем и...

13.04.2021 18:43

Ответ банка

Работа Модуль кассы

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

Уже не первый год пользуюсь Модулькассой. все отлично работает, классные тарифы, оперативный и дружественный персонал. Любой вопрос решается очень быстро через чат или по звонку. Вот и сейчас возникли сложности с отправкой чеков. обратился через...

09.04.2021 12:25

Ответ банка

Модулькасса и банк растут над собой!

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

В течении двух дней решали проблемы с кассой. Но проблема была даже не в самой кассе а в сторонних сервисах к ней подключенных. Например чудо сервис Мойсклад (никому не порекомендую). Если вы вдруг решили от него отказаться и перестать за него пл...

02.04.2021 16:06

Ответ банка

Худшее кассовое по. Худшая поддержка

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Начну сразу с отзыва. 1. Заказал кассу к эквайрингом (меня не предупредили,что он работает только на их расчетном счете) 2. После я им сообщил,что такая касса мне не нужна, мне сказали,что прослушали мой диалог с менеджером продаж.Сообщили,что ...

30.03.2021 16:37

Ответ банка

Аренда онлайн-кассы

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Сын открыл ИП и встал вопрос об открытии онлайн-кассы. Мы общались с многими онлайн-кассами и выбрали Модуль банк ( «Заоблачная касса» ). 9 марта 2021 года сын арендовал заоблачную МодульКассу для своего бизнеса на 1 год + фискальный накопитель н...

23.03.2021 21:30

Ответ банка

Скрытое навязывание услуг

МодульКасса

Оценка:

2

Проблема решена

Сначала менеджеры банка очень настойчиво предлагали открыть у них расчетный счет, и подключится к эквайрингу. Решил попробовать для одного из клубов сети - подключил эквайринг и даже приобрел у них же кассовое оборудование. По факту информативность и...

10.03.2021 17:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие клиентоориентированности

МодульКасса

Оценка:

1

Зачтено

Абсолютно безответственные сотрудники работают в контактном центре Модульбанка. Они вообще не заинтересованы, чтобы клиент остался в банке. Заказывали перепрошивку терминала. Начали процедуру в понедельник, сотрудник заверил, что в четверг-пятницу...

04.03.2021 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная и не компетентная тех поддержка кассового и эквайрингово оборудования

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Отзыв, и «наилучшие» пожелания всем не компетентным сотрудникам тех. поддержки кассового оборудования. А может и не только кассового… Предыстория… Решил я установить денежный ящик, и подключить его, чтобы он открывался с кассы, как у всех нормальн...

13.02.2021 17:06

Ответ банка

Обман с Модулькассой

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Здравствуйте! Подключил у них интернет эквайринг и приобрел у них облачную кассу Модулькассу по тарифу "Заоблачная касса", которую они активно продают на сайте, как решение для приема оплаты на сайте. Стоимость услуги + фискальный накопитель 1...

30.01.2021 05:05 1

Ответ банка

Любой банк, кроме этого

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, у него нет никаких преимуществ перед другими банками. Эквайринг ужасен, деньги могут идти 4 дня. Сам терминал работает очень медленно, бывало покупатели очень нервничали по этому поводу. Техподдержка отвеч...

29.12.2020 16:12

Ответ банка

Изменения параметров кассы при смене сно

МодульКасса

Оценка:

4

Проверяется

Оператор Диана помогла с вопросом.отвечала медленно,но по делу.Дали ссылку с настройками,Спасибо за помощь.Вообще часто обращаюсь в чат с вопросами.Обычно отвечают достаточно быстро,меня устраивает.А вот то что нужно тут написать отзыв в 300 символов...

23.12.2020 12:31

Ответ банка

Отзыв о поддержке Модулькассы

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

У меня небольшая розничная торговля, работаю как ИП. Периодически обращаюсь в поддержку Модулькассы по вопросам оформления кассовых чеков. Очень довольна работой оборудования и поддержки. Сегодня обратилась через личный кабинет кассы в онлайн чат. Во...

19.12.2020 16:49 1

Ответ банка

Низкий уровень доверия к банку

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

при запуске интернет магазина подбирал банк для эквайринга и кассы, в результате из 7 проработанных банков остановился на двух- банк Точка и модуль. У модуля по акции черная пятница 2020 была создана видимость лучших условий на онлайн кассу и эква...

18.12.2020 11:26

Ответ банка

Спасибо

МодульКасса

Оценка:

5

Проверяется

Очень помогла в работе сотрудник банка Диана К-ва. Спасибо большое за уделенное время и информацию все работает и настроено. Все вопросы были решены очень быстро и квалифицированно. проблемы работы с модуль кассой так же оперативно решили. Очень ...

15.12.2020 08:29

Ответ банка

2 месяца не дают информацию по платежам за оборудование онлайн-кассы, а звонят маме 60 лет и сообщают, что она должник перед банком!!!

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Модуль-касса оформлена на моё ИП по договору и пользуюсь с февраля 2020 г., оформлено изначально оборудование в рассрочку было на маму (ИП) в ноябре 2019 г., в декабре 2019 мама ИП закрыла...оборудование я переоформила в собственность на себя и испра...

11.11.2020 14:08 1

Ответ банка

Идея хорошая. Но сотрудники-лентяи

МодульКасса

Оценка: Без оценки

Банк неплохой. Организация неплохая. Но сотрудники очень некомпетентны.Общение происходит только в чате, а это уже вызывает непонимание.У нас была очень неприятная ситуация. Один наш клиент спустя 2 месяца после покупки в нашем магазина обратился в с...

13.10.2020 15:49

Ответ банка

Нестабильная работа и отвратительная поддержка

МодульКасса

Оценка:

1

Зачтено

Расскажу об опыте использованиикассы от МодульБанка. Данная касса установлена в салоне маникюра, тип оборудования – касса с интегрированным эквайрингом. Активно пользоваться кассой мы стали с Июня 2020 года. За период в четыре месяца было ТРИ период...

06.10.2020 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Модульбанк огорчает. Или издевается

МодульКасса

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом Модульбанка с 2017 года. В самом начале сотрудничества не мог нарадоваться, что нашёл данный банк, т.к. работать с ними было очень удобно. За время пользования, привёл к ним ещё и своих коллег- друзей ИПэшников. Их 3: ИП Е-ян Н. Х., ...

19.09.2020 14:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

МодульКасса

Оценка:

1

Проверяется

Если Вам нужен торговый эквайринг - берите его в любом другом банке, кроме банка "МОДУЛЬБАНК"! Мы Решили воспользоваться услугой "торговый эквайринг". Зря потратили время и деньги! Очень долго банк мурыжил нас заполнением документов и подключением ...

15.09.2020 15:20 1

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам