Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Русфинанс Банк

Отзывы о Русфинанс Банке

Спонтанная покупка

Оценка:

5

Проверяется

Гуляли с мужем по торговому центру, зашли в магазин бытовой техники и загорелись покупкой телевизора - цена по акции была привлекательной, решили оформить в кредит. Подписали документы, но при выдаче телевизора со склада обнаружили дефект, модель был...

26.08.2019 21:46 1

Ответ банка

Нарушение права на отказ от страхования 14 дней

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! Надеюсь на компетентность юридического отдела ООО "Русфинанс Банка" и скорейшее разрешение моего вопроса. 21.07.2019 г. между мной и ООО "Русфинанс Банк" (443013, г.Самара, ул. Чернореченская д.42А) был заключен кредитный договор и п...

26.08.2019 15:03 1

Ответ банка

Банк не рекомендую

Оценка:

1

Проверяется

Это просто ужас! Купила телефон, год назад, весь год выплачивала, хотя вполне могла за 3 месяца погасить, но у них нет таких условий, чтобы люди быстрее от кредитов избавлялись. Погасила полностью в этом месяце, ровно столько сколько они мне в СМС пр...

25.08.2019 14:12

Ответ банка

Самый отвратительный банк из всех, с кем мне приходилось работать

Оценка:

1

Зачтено

Мало того, что не предупреждают сразу, так еще и отказаться от страховки нельзя!! А она ни много ни мало составляет 4000тыс!!! при том что кредит всего то лишь 20000!!! Это что за страховка!? Обман на лицо!!! Никогда!! Никогда не вздумайте связывать...

24.08.2019 10:52

Отзыв проверен

Ответ банка

СМС-информирование

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день! Не возможно отключить СМС-информирование Русфинансбанк по звонку в Центр обслуживания клиентов. При покупке телефона уверяли, что отключат без проблем. При обращении в другие банки не возникало проблем при звонках в Центр обслуживания кл...

22.08.2019 21:55

Ответ банка

Я бы порекомендовала

Оценка:

5

Проверяется

В Русфинанс Банке кредитовалась три раза, менеджеры приветливые, все разъяснили, процентная ставка низкая, условия приемлемые по сравнению с другими банками, кредит оформляется в течение 20 минут. Оформление заявки было стандартным по двум документам...

22.08.2019 17:46

Ответ банка

Общение с представителем банка

Оценка:

1

Проверяется

Хамское общение. Просили сказать полную сумму оставшуюся по кредиту, ничего не говорят, только перебивают и предъявляют претензии о долге. Попросили ещё раз сказать полную сумму с пени и в ответ полный бред. Приходили в банк, там тоже никто не может ...

22.08.2019 15:42 1

Ответ банка

Приятно снова вернуться

Оценка:

5

Проверяется

Весной с мужем оформляли потребительский кредит через русфинанс банк,нам понравились низкие проценты и удобство погашения через приложение банка, в прошлом уже имели опыт кредитоваться в этом банке, поэтому снова обратились в русфинанс банк.Спасибо з...

22.08.2019 12:08

Ответ банка

Это просто

Оценка:

1

Проверяется

Одобрили автокредит только в этом банке,так как оказался в безвыходной ситуации.Вроде смирился. Но условия ппц..на 7 лет и без возможности укорачивать сроки креди при частично досрочном погошении,теерь плачу при гашении кредита 50 % только за процент...

22.08.2019 03:59

Ответ банка

Перевод остатвка

Оценка:

1

Проверяется

Банк забрал себе 20% от остатка страховой премии интересно за какие заслуги? Понимаю что по договору. Но 13т.р. просто в никуда. Остаток в Росбанк переводят 2 недели. Неделю ждал перевода остатка премии и еще неизвестно сколько ждать перевода на мой...

20.08.2019 10:33

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

2

Проблема решена

Обратился по досрочному погашению через онлайн-консультанта на сайте Русфинанс.рф. Получил ответ - пополнить счёт, списание будет выполнено на следующий день, так как не прошло 30 дней с момента взятия кредита. Письмо с перепиской могу приложить. ...

19.08.2019 13:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса

Оценка:

5

Зачтено

Оформила кредит в магазине, покупала телефон. Как обычно бывает, сотрудник магазина пытался впихнуть в меня огромное количество информации, я спешила, документы просто просмотрела и подписала, про смс -КИ особо не подумала. В общем, уже дома поня...

19.08.2019 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман потребителей

Оценка:

1

Проверяется

При заключении кредитного договора с ООО Русфинанс Банк навязывают страхование жизни и здоровья, утверждая что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Однако потом отказывают в возврате денег, т.к. страхует вас банк, а не вы, хотя вы сами ...

18.08.2019 13:28

Ответ банка

Сервис хромает!

Оценка:

3

Зачтено

Взяла кредит в феврале этого года, мне подключили смс информирование. Теперь я не могу его отключить дистанционно! а ехать за 220 км до офиса у меня нет желания! эта услуга мне не нужна! Как ее отключить не посещая банк? про страховки я уже успокоил...

17.08.2019 00:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который пользуется голубиной почтой

Оценка: Без оценки

Брал автокредит в Русфинанс банке через автодилера. После полного досрочного погашения кредита на моем счету осталась небольшая сумма (переплата). На этот же счет банк вернул деньги за неиспользованное SMS информирование и страховку. Вывести деньги с...

16.08.2019 10:16 1

Ответ банка

Спасибо Анжеле

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность специалисту банка Анжеле, на чернореченской 42а. Объяснила все условия в отличии от других банков, всякие не нужные страховки навязывать не стала. Рассказала как сократить переплату с помощью досрочного погашения. Это мой ...

15.08.2019 20:41

Ответ банка

Обслуживание в отделении

Оценка:

5

Зачтено

Быстрое обслуживание,компетентные сотрудники и отсутствие очереди,жаль что в Уфе только один офис. Девушка сделала запрос на копию договора,сказала что загружен офис и ждать сутки. Я ее попросила отдать Документы мужу с моим паспортом так как я с дву...

15.08.2019 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый адекватный банк

Оценка: Без оценки

В прошлом году переехали в новую квартиру и покупали сразу всю новую технику, так как деньги были потрачены на ремонт, решили воспользоваться потребительский кредитом от банка. Во первых, хочу отметить очень вежливый подход кредитного специалиста...

15.08.2019 15:49

Ответ банка

Быстро, душевно и выгодно

Оценка:

5

Проверяется

Оформила 13.08 новый кредитный продукт (уже 4й в этом банке), каждый раз возвращаюсь именно на Чернореченскую когда нужны деньги. Девочки очень быстро работают, все доступно объяснили, никаких * и пунктиков мелким шрифтом. Спасибо специалисту Екатери...

15.08.2019 12:58

Ответ банка

Обман

Оценка:

1

Проверяется

Год назад приобретал в магазине матрас, предложили купить в рассрочку через Русфинансбанк. 24000 руб. стоимость матраса на 12 месяцев. Вместо кредитного договора сделали договор о карте, по тексту которого ничего не понятно и график платежей не прикл...

14.08.2019 17:44

Ответ банка

Давно общаюсь с банком, всем доволен

Оценка:

5

Проверяется

Последнее время работаю только с этим банком. Вот недавно загорелся телефоном Самсунг последней модели, пришел в ДНС а там у них как раз рассрочка действует. Начал оформлять и там увидел представителей банка Русфинанс, попросился сразу к ним, так как...

14.08.2019 17:38 1

Ответ банка

Быстро и с низким процентом

Оценка:

5

Проверяется

Был выбор брать потреб и покупать машину за деньги или оформить автокредит, менеджер рассказал о низких процентах при оформлении автокредита и познакомил с представителем банка, предложенный процент оказался в два раза меньше потреба, не настаивали н...

14.08.2019 09:50

Ответ банка

Рассрочка

Оценка:

5

Проверяется

При оформлении рассрочки на телефон,выбор пал на Русфинанс Банк,и как оказалось очень удачно.Хорошее впечатление,грамотный и квалифицированный персонал,менеджер подробно объяснила условия,быстрое оформление,оперативная работа горячей линии,остались т...

13.08.2019 18:09

Ответ банка

Отсталые технологии. Требуют личное присутствие и заявление в офисе банка на простую операцию перевода денег в другой банк

Оценка:

1

Проверяется

Закрыл автокредит, попросил перевести остаток средств на счет в другом банке, в ЛК написал заявление, указал реквизиты. Позвонил в кол центр -ничего не выполнено. В СПб нужно лично ехать (тратить время на дорогу) в единственное отделение в центре ...

13.08.2019 14:31 1

Ответ банка

СМС информирование. Кому нибудь вернули деньги за отмену?

Оценка: Без оценки

1 февраля 2019 года написала здесь отзыв о ненужной мне услуге СМС-информирования, с просьбой отменить ее и вернуть деньги. 5.02.2019 банк ответил: "Услуга СМС-информирования будет отключена, стоимость сервиса вернем на Ваш счет. Надеемся, что Вы изм...

13.08.2019 12:58

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам