Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Смартбанк

Отзывы о Смартбанке

Верните деньги

Смартбанк

Оценка:

1

Проверяется

Делали перевод 13.09.2015 ориентировочно в 21:27 на карту Тинькофф в размере 5000 рублей+комиссия 100 рублей. Автомат принял деньги, НО НЕ ВЫДАЛ ЧЕК! Деньги не зачислились, служба поддержки не отвечает, либо переходит на английский язык и в итоге все...

13.09.2015 22:19

Ответ банка

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Для пополнения транспортной карты "Стрелка" воспользовалась услугами Вашего терминала. 09.09.2015 было проведено два платежа по 500,00 руб. (итого 1 000,00). Первый платеж на 500,00 руб. прошел успешно, второй на эту же сумму, отправленный через 3 ми...

11.09.2015 13:50

Ответ банка

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Смартбанк

Оценка: Без оценки

10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал номер карты распознал (даже показал количество оставшихся средств на ней), принял мои наличные деньги, но перевод не о...

11.09.2015 12:49

Ответ банка

Подозрительные sms от Смартбанка

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Сегодня получила 6 смс от Смартбанка с таким содержанием. "Доводим до вашего сведения, что в срок до 30 сентября 2015 г Вам необходимо погасить сумму в размере (точка) Можно на сайте смарбанк.ru Банк уведомляет, что с 01.10.2015 обслуживание по адрес...

10.09.2015 11:57 1

Ответ банка

Снова стали приходить смс-ки о долге банку

Смартбанк

Оценка:

1

Зачтено

Год назад здесь же писал о том, что пришли письма от неких коллекторов о долге в 850 000 руб., никаких отношений с банком не имел, в итоге получил несколько заказных писем с уведомлением о том, что ко мне претензий нет. Сегодня, 10.09.2015 опять ...

10.09.2015 11:52 1

Отзыв проверен

Не зачисляются деньги на телефон

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте, через терминал Смартбанка положила деньги на счёт телефона, 1500 рублей, банкомат 2264684, 06.09.2015. Телефон поддержки, указанный в квитанции 89295ХХХХ70, не отвечает, звоню со вчерашнего дня. Отправила фото квитанции на указанный в к...

08.09.2015 09:51

Ответ банка

Не прошел платеж

Смартбанк

Оценка:

1

Проблема решена

2 сентября в 19:30-19:40 пыталась пополнить кошелек на webmoney в ТЦ Атриум (Москва, ул.Земляной Вал 33). Терминал принял 1000р, затем запросил данные паспорта, я ввела, затем потребовался номер ИНН, СНИЛС или полиса. Ни одного из документов у меня н...

02.09.2015 22:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги на телефон

Смартбанк

Оценка:

1

Проверяется

Здравствуйте положила деньги на телефон ждать просто больше нет времени, потому что работа по телефону пополнила счет на 2000 рублей комиссия 60 рублей. Сколько можно ждать? Дата; 02.09.2015 Время: 10:57:28 Номер сессии: 0209151057280761245585902 ...

02.09.2015 17:11

Ответ банка

Оплата Игры (Мир Танков) World of Tanks в Евросети

Смартбанк

Оценка:

1

Проверяется

Оплата Игры (Мир Танков) World of Tanks в Евросети Банкомат 2264760 Номер сессии 20150901154638955936 Банкомат логин принял, деньги принял, но на чеке указано: ПЛАТЕЖ НЕ БЫЛ ПРОВЕДЕН. ОБРАТИТЕСЬ В ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ. Написал письмо, пока ответа ни...

02.09.2015 14:04

Ответ банка

Не пришли деньги на карту "Стрелка"

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! 30.08.2015 я пополняла карту "Стрелка" на сумму 600 рублей. Пополняла ее в "Евросети" в терминале. Деньги до сих пор не пришли. Сначала позвонила оператору карты "Стрелка", мне сказали, чтобы я позвонила на номер тех. поддержки, указанн...

01.09.2015 15:09 1

Ответ банка

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! В связи с тем, что в Московской области ввели расчет на транспортных средствах путем карты "Стрелка", мне пришлось использовать Ваш терминал № 2265361. Получив чек, я отметил, что на нем написано: "Пополнение электронного транспортно...

01.09.2015 15:05

Ответ банка

Обслуживание в офисе

Смартбанк

Оценка:

5

Проверяется

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса на ул. Старообрядческая, особенно Артуру, грамотно объяснил и рассказал о вкладах и помог открыть вклад ВИП с выгодными условиями и высоким процентом. Сотрудники всегда рады помочь и объяснить все выго...

01.09.2015 12:55

Не дошли деньги

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Совершал 2 платежа по 100 руб. на мобильный, деньги до сих пор не дошли, прошу разобраться в проблеме и сообщить, когда деньги дойдут. Данные : Первый платеж: Дата 30-08-15 Квитанция № 32582 Номер сессии : 20150830122907296880 Сумма: 100 руб ...

31.08.2015 18:26 1

Ответ банка

Пятый день! Не поступает платеж на счет через банокмат

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Квитанция 2872 ЗАО СМАРТБАНК Адрес банкомата Россия, г.Москва, Снежная ул. д.27 тел. поддержки 8 926 258--99-23 Банкомат 2266692 дата 27.08.2015 15:40:43 НОМЕР СЕССИИ 2015082715404384597 Оплата (Другие услуги) Манго Офис Вн...

31.08.2015 12:59 1

Ответ банка

Пополнение Qiwi кошелька. Деньги не пришли. В службу поддержки дозвониться пытаюсь два дня, все операторы заняты

Смартбанк

Оценка: Без оценки

НОМЕР ТЕРМИНАЛА: 3347 ЗАО "Смартбанк" ИНН 5006008573 12722, Москва ул. Писцовая д.13А Служба поддержки: 8-499-290-35-85 Адрес: Люберцы Южная 10 Дата 24.08.2015 Время 17:54:31 Термина 3347 Номер сессии 2408151753326850714U №Чека 66 Сумма 14...

26.08.2015 13:33 1

Ответ банка

Не прошел платеж!

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Не прошел платеж внесенный в терминал №2256340 по адресу Москва, ул.Бутырская д.2-18, дата 24.08.2015. Перевод был в банк Тинькофф. Из 5000 рублей перечисленных на лицевой счет карты Тинькофф, перечислили только 1000 рублей, а 4000 рублей отправили н...

26.08.2015 12:11 1

Ответ банка

Пополнение Qiwi кошелька

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Пополнял Qiwi кошелёк. Деньги не пришли. Дозвониться не возможно. Звонки на указанный в чеке телефон скидывают. Номер терминала 3348 № чека 170 Сумма 1500 дата ...

25.08.2015 09:51 1

Ответ банка

Не прошел платеж на 29 000 руб

Смартбанк

Оценка:

1

Зачтено

Не прошел платеж внесенный в терминал №2267897 по адресу СПб, ул. Байконурская д..14, дата 12.08.2015 Перевод был в банк Тинькофф На данные момент: Тинькофф банк говорит - платеж к нам не поступал, ничего не знаем, КиберПлат (чей терминал) го...

24.08.2015 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! В связи с тем, что в Московской области ввели расчет на транспортных средствах путем карты "Стрелка", мне пришлось использовать Ваш терминал № 2264691. Получив чек, я отметила, что на нем написано: "Пополнение электронного транспортн...

18.08.2015 12:32 1

Ответ банка

Не прошел платеж

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Добрый день. 17.08.2015 в районе 20:00 часов в г. Ярославль был совершен платеж в сторону Тинькофф Банка в размере 12 500 руб через терминал № 92754, в результате чего деньги зачислены не были, квитанция тоже не была выдана. Платеж осуществлялся ...

17.08.2015 23:31 1

Ответ банка

Не зачислен платеж 15 000р., тех.поддержка не отвечает

Смартбанк

Оценка: Без оценки

08.08.2015 через терминал № 2264796 произведено 5 платежей наличными в погашение кредита Тиньков Банк. Предупреждения о лимите системы Киберплат в размере 60 000р./мес на такие платежи в терминале не было, деньги были приняты терминалом, но один пла...

11.08.2015 12:11 1

Ответ банка

Пополнение счета

Смартбанк

Оценка:

2

Зачтено

4 августа сделал платеж через банкомат 2265005 ЗАО Смартбанк, установленный в Евросети. Квитанция N31148. Номер сессии: 20150804170809782349. ИНН 5006008573. Адрес банкомата: Россия, Московская обл, Ногинский р-н, г Черноголовка, Институтский пр-т д....

07.08.2015 19:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Терминал не перечислил деньги

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Где-то с 3го по 5е июля через терминал по адресу: улица Академика Варги, дом 36, магазин «Седьмой континент» оплатил услуги МГТС. В итоге - терминал чек не выдал, деньги до сих пор на счет не поступили. Все попытки связаться с службой поддержки зако...

05.08.2015 11:04 1

Ответ банка

Оплата Стрелки

Смартбанк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! В связи с тем, что в Московской области ввели расчет на транспортных средствах путем карты "Стрелка", мне пришлось использовать Ваш терминал. Получив чек, я отметила, что на нем написано: "Пополнение электронного транспортного прилож...

03.08.2015 22:53 1

Ответ банка

Пополнение "яндекс деньги"

Смартбанк

Оценка:

1

Зачтено

Ужасный терминал и операторы, которые там сидят! Не притронусь к вашему терминалу никогда, т.к. при переводе денег на "Яндекс деньги" он их не зачислил. 28 июля 2015 года я решила воспользоваться терминалом от ЗАО СМАРТБАНК БИК, который стоит в ТЦ...

03.08.2015 14:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам