Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Брянске

Без моего ведома оформили кредитку в банке "Восточный"

Оценка:

1

Проблема решена

Недавно изучив свою кредитную историю, желая прикинуть возможный кредитный лимит в одном красном банке по кредитке, выяснилось, что аж с конца 2012 года на мое имя оформлена кредитка в Брянском отделении банка "Восточный", да еще сроком действия дого...

27.04.2021 10:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорируют обращения

Оценка:

1

Зачтено

Мною 17.10.2019 г. был взят кредит по договору 19/****/****63. В марте 2020 я пришел в отделение банка , расположенного по адресу г.Брянск проспект Ленина д.8 с целью полностью закрыть кредит, о чем я сразу уведомил сотрудниц. Далее мне была распечат...

03.12.2020 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание и недостоверная информация

Оценка:

1

Проблема решена

Второй год борюсь с этим банком на закрытие всех счетов и кредитных лимитов . 30.01. 2019 обратилась в банк за потребительским кредитом , вместо этого сотрудники подсунули мне 2 кредитные карты, обосновав это тем, что для клиентов банка процентная с...

26.11.2020 15:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с крайне низким качеством

Оценка:

1

Зачтено

Имел возможность пользоваться кредитной картой банка восточный. Спустя несколько месяцев банк просто взял и обнулил лимит по кредитке, а оставшуюся задолженность по карте превратил в кредит в одностороннем порядке. При этом у меня обстоятельства не м...

25.03.2020 23:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Один сплошной обман

Оценка:

1

Проблема решена

Год назад нужда заставила взять кредитную карту Восточного банка. Обман начался сразу. Когда я уточняла у них процент на снятие они озвучили 11.5%, про то, что это льготные условия и действует только 90 дней они умолчали. Я сама это в договоре замети...

24.12.2019 19:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Угрозы сотрудников внести моего сына в чёрные списки и навсегда испортить кредитную историю!

Оценка:

2

Проблема решена

Я из брянской ОБЛ. Обращаюсь к руководству Восточного банка с жалобой, после оплаты ежемесячного платежа через сайт банка, мне стали постукать угрозы о том что испортят кредитную историю мне и моему сыну, что сделают так что моему сыну не один бан...

27.05.2019 07:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сколько можно ждать?

Оценка:

1

Проблема решена

9 января 2019 года я досрочно погасила кредит в банке Восточный и в этот же день написала заявление на закрытие текущего счета по кредиту №18/7703/00000/402870. Менеджер сказала, что счет будет закрыт через 45 дней к 23 февраля. Я пришла в банк в...

21.03.2019 11:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка пытались обмануть

Оценка:

4

Зачтено

Решил завести новую кредитную карту Восторг. 15.03.19 обратился в офис с просьбой подать заявку на данную карту, сразу предупредив что бы не были подключены страховки, а также попросил применить код друга. В итоге оформили не Восторг, а Кэшбек да к т...

15.03.2019 20:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счета

Оценка:

2

Проблема решена

В ноябре 2018г. мною в отделении банка были написаны заявления на закрытие всех счетов кроме действующего кредита, сотрудница ответила, что счета будут закрыты через 45 дней. По прошествии этого времени счета были не закрыты, писала на горячую линию,...

07.03.2019 22:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение от Программы страхования рисков держателей кредитных карт

Оценка:

1

Проблема решена

После получения кредитной карты Кэшбэк в офисе отделения мной было написано заявление на отключение от программы страхования, по результатам которого банком была направлена смс об отключении меня от данной программы. Но до настоящего времени снимаютс...

05.03.2019 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в возврате страховки

Оценка:

1

Зачтено

27.02.2019. было отправлено повторное обращение №18749479, на которое пришёл ответ: «Обращение № 18749479 рассмотрено. Услуга по выпуск дебетовой карты «Суперзащита» с пакетом услуг оказана и подлежит полной оплате, возврат ранее внесенных платежей...

01.03.2019 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение к клиентам

Оценка:

1

Проблема решена

Закрыла в Восточном банке кредит досрочно 9 января 2019 года. В этот же день написала заявление на возврат части страховой суммы. Главный менеджер сказала, что ответ придет через 10 дней, но сегодня 31 января, а ответа нет. Я звонила несколько раз на...

31.01.2019 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга частично досрочного погашения в этом банке не работает!

Оценка:

1

Проблема решена

Оформила кредит в Восточном Банке договор №17/1140/00000/401344 от 17.07.2017, каждый месяц вносила платежи больше чем ежемесячный платеж! Летом этого года, придя в офис банка, написала заявление на частично досрочное погашение кредита на сумму переп...

09.12.2018 00:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасные сотрудники

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Хотела написать Вам о том как ваши сотрудники работают в Вашем банке по адресу г Брянск ул Ленина д 826.11 я приехала с Брянской области в Брянск для подачи заявки на кредит. В отделении банка я попала к сотруднице И-вой Виктории. Она з...

28.11.2018 00:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть кредит

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. Мною в банке был оформлен кредит 14,11,2018 на сумму 200 000, по личным причинам кредитом пользоваться не пришлось. Решил закрыть кредит но не тут то было, выяснилось что нужно заплатить 41 000 за супер защиту, как мне объясняли менедж...

23.11.2018 23:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанная страховка

Оценка:

1

Зачтено

28.09.2018 года я взяла кредит в ПАО Восточном банке. Подкупили их рекламные слоганы об 11.7% годовых и отсутствии страховки. Просила кредит на 1 год, после часового ожидания менеджер бодро заявила, что мне одобрен кредит на 5 лет, но что я могу пога...

20.11.2018 22:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и навязывание услуг

Оценка:

1

Зачтено

Я обратился в этот банк 28.07.2018 для открытия вклада "Восточный" сроком на 1 год, "работники" этого офиса сказали что на 1 год этого сделать нельзя а можно на 3 или что бы хотяб часть суммы лежало 3 года. Разговаривали отвратительно и продвигали ...

28.07.2018 16:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание клиентов - качество на высоте

Оценка:

1

Зачтено

Доброго дня. 30.05 в ночь на 31.05 обратился в чат банка, в котором спросил про оплату интернета билайн через мобильное приложение, на что получил ответ что операция пройдет без комиссии и вылета из Грейс периода, я несколько раз уточнив и сделав тес...

15.06.2018 00:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушения 230 ф/з

Оценка:

2

Зачтено

Доброго времени суток. Почему сотрудники отдела взыскания нарушают 230 ф/з. В частности поступают звонки в выходные дни в 7-7:30. Данные разговора записаны, выписки сотовых операторов имеются. Прошу оградить от звонков в раннее время, иначе жалоба по...

13.08.2017 18:35 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта и сashback

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о вашем банке и об отделении в г.Брянске по ул.3-го Интернационала. Понравилось обслуживание, грамотные и вежливые сотрудницы, обслуживают быстро и корректно, объясняют доступно. Банк молодец переманива...

15.04.2017 00:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки из отдела взыскания как следствие поломки банкомата Восточный

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Обращаюсь 4-й раз по вопросу зачисления денежных средств на счет 16/7698/00000/400474 10.03.17 в дату планового платежа 4 754 руб. были внесены 4000 руб. через банкомат Восточного экспресс банка по адресу г. Брянск ул.3-го Интернацион...

26.03.2017 18:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в банке

Оценка:

5

Зачтено

Добрый вечер! Давно являюсь клиентом данного банка, совершаю ВОО. Почти всегда посещаю офис в Бежице, обслуживаем полностью доволен, девочки все быстро и без лишних слов проводят. Сегодня забежал в Советский офис и увидел кассира Ольгу (фамилию, к с...

15.02.2017 00:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платеж не поступил, но СМС пришло, что деньги поступили на карту

Оценка:

1

Проблема решена

Имел неосторожность воспользоваться кредитной картой этого банка. Погашаю кредит исправно. В дату последнего платежа, зная о том, что деньги могут не зачислиться сразу, сделал перевод в сумме 500 рублей, чтобы проверить - зачислят деньги или нет. При...

30.11.2016 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонный терроризм и неадекватность сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Моей матери постоянно звонит служба взыскания банка Восточный по кредиту, к которому она не имеет вообще никакого отношения. Она не является ни заемщиком, ни поручителем по нему, а так же не давала согласия на обработку и использование своих персонал...

26.06.2016 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает условия договора и сроки рассмотрения обращений

Оценка:

1

Зачтено

С 2012 года пользуюсь кредитной картой банка – договор №12/1154/00000/401443 от 22.09.2012 года. У меня возникли вопросы и претензии по действиям банка. 16 мая 2016 года я отправил 2 обращения. Первое за №9391860 о начислении процентов, второе за №93...

05.06.2016 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам