Отзывы о ВТБ в Первоуральске

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

2,57

средняя оценка

14%

решено проблем

18 336

отзыва

18 116

ответа

Помощь в возврате списания денежных средств

Оценка:

Зачтено

29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я изучил информацию и решил отключить эту услугу, связался с банком в п...

01.05.2025 11:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание доп. услуг

Оценка:

Зачтено

Пришла в офис 28.02.2025г. по адресу ул. Ленина д.13 г. Первоуральск, для открытия карты. Сотрудник, который не представился, рассказал о карте, о преимуществах и об условиях получения дебетовой карты, а условия были таковы, что я обязательно должна ...

28.02.2025 18:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Об этом должен знать каждый действующий клиент или новый клиент банка

Оценка:

Зачтено

поделюсь своим опытом обращений с банком: в январе 2025 года банк заблокировал мой счет по 115 ФЗ, соотвественно был заблокирован доступ в личный кабинет для общения с сотрудниками банка по этой причине, я получал смс сообщение что пояснение возможно...

19.02.2025 16:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,30 ноября увидела предложение от блогера,переходишь по ссылке ,заказываешь карпу ВТБ и на озон сертификат 2000,покупку надо было совершить в течение 30 рабочих дней,30 ноября карту получила ,и в этот же день совершила покупку , сертифик...

12.02.2025 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ отменяет заявку на перевод мультибонусов в рубли

Оценка:

Проблема решена

Начиная с 30 сентября пытаюсь оформить перевод мультибонусов в рубли, что не противоречит условиям банка. Но по какой то причине банк отменяет в одностороннем порядке мою заявку, на просьбу пояснить и разобраться в чем причина банк ВТБ открещиваеться...

06.10.2024 09:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат зажевал купюру

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 30.07.2024г. около 20*00 во время внесения купюр в банкомат ВТБ банка произошел технический сбой и денежные средства не были зачислены на мой счет. Сразу же совершил звонок на горячую линию ВТБ, продиктовал оператору всю необходимую инфо...

05.09.2024 12:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Присвоение денег клиента

Оценка:

Зачтено

Вносила деньги на карту ВТБ-банка, банкомат взял деньги и начал перезагружаться. На карту деньги не поступили. Несмотря на то,что банкомат стоит в офисе банка,сотрудники даже не попытались помоч,отправили на горячую линию. После получасового ожидания...

30.06.2024 01:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не банк, а издевательство над клиентами

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями от банка ВТБ. Увидела рекламу по телевидению, что начисляется кэшбек 10% за покупки в супемаркетах, оплату ЖКХ и мобильную связь. В конце июля оформила дебетовую карту и начала активно пользоваться. До но...

03.02.2024 10:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не переводит деньги продавцу квартиры

Оценка:

Зачтено

15.09.2023 позвонил менеджер банка и сообщил, что проблема решена. Я пришел в банк около 12:00 по местному времени, но оказалось, что мне открыли счет, но карту выдать не могу.Все что я могу сделать так это оставить новое заявление, что я и сделал. ...

27.09.2023 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека согласована, объект проверен, но из банка не звонят

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Моя супруга в августе 2023 г. оформила заявку на получение ипотечного кредита через сайт Авито. Банк ВТБ, получив все запрашиваемые документы, предложил ей сумму 1 750 000,00 руб. Это было предварительное согласие банка на предоставление...

06.09.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ не выплачивает обещанный бонус 2000 за перевод детского пособия

Оценка:

Зачтено

ВТБ гоняют массированную рекламу для населения, чтоб малообеспеченные категории граждан и пенсионеры переводили социальные пособия от государства в их банк. За это ОБЕЩАЮТ денежный бонус 2000 до конца следующего месяца. Я перевела пособие в их банк, ...

01.07.2022 06:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия в 300 рублей за обычную покупку. Без оповещения

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Крайне удивлена снятием комиссии в 300 рублей за обычную покупку (лотерейных билетов Гослото). Оплата была произведена кредитной картой. Если вы берете комиссию за данную услугу и не понятно на каком основании приравниваете данную т...

21.12.2021 08:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена карты с массой проблем

Оценка:

Проблема решена

15.02.21 обратилась в отделение для получения своей дебетовой мультикарты. Карту ранее в этом же офисе заказала в связи с окончанием срока действия. Перед сменой карты предоставила паспорт для смены данных, т.к. паспорт получен новый и изменена фамил...

15.02.2021 22:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это не банк

Оценка:

Зачтено

Начну с конца. Я сделаю всё возможное, чтобы больше никогда не иметь дело с этим "банком"! И тоже самое буду рекомендовать делать другим! Так случилось, что у одной хорошей барышни приставы арестовали счета, включая ипотечный и чтобы не "кормить" ...

06.04.2020 14:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет ответа

Оценка:

Проблема решена

Подал онлайн заявку на ипотеку в ВТБ. Её предварительно одобрили. Обратился в отделение банка в Первоуральске, сказали собрать пакет документов, хотя по программе " Победа над формальностями" он не требуется. Собрал. Передал документы, объяснили...

23.03.2020 11:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высший уровень некомпетентности

Оценка:

Проблема решена

Работаю с втб уже около 10 лет, складывается ощущение, что персонал компании со временем только деградирует. Причем это касается не только офисных клерков, но и тех.поддержки. Желание все перевести на дистанционные сервисы понятно и современно, но от...

19.02.2020 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задвоение учетной записи

Оценка:

Проблема решена

После получения зарплатной "Мультикарты" она перестала отображаться в ВТБ-онлайн. Как объяснили операторы "горячей" линии произошло задвоение учетной записи и необходимо подойти в отделение банка для решения это проблемы. При обращении непоср...

23.10.2019 19:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильный банкинг

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом ВТБ уже не первый год. Меня вполне устраивают тарифы и условия обслуживания. Банкоматов и офисов в достатке. Но в современном мире без мобильного банка уже не обойтись, а это как раз то самое верное пятно во взаимоотношениях с ВТБ...

07.06.2019 22:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Втб не предоставляет кредит без страховки

Оценка:

Проблема решена

20.03.2019 г. приходил оформлять кредит в банк ВТБ. Так как зарплату получаю на карту ВТБ, имею сберегательный счёт в этом банке - вопросов, в какой банк обратиться для получения кредита не возникало. Работаю в муниципальном предприятии, на ру...

20.03.2019 20:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предложил пользоваться PUSH уведомлениями о транзакциях

Оценка:

Зачтено

6 марта 2019 пришло СМС от банка, что с 1 апреля 2019 года пакет смс уведомлений "Карта+" для меня становится платным. Чтобы продолжать получать уведомления о транзакциях можно отключить "Карта+" и включить в мобильном приложении PUSH уведомлениями о...

07.03.2019 21:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, представительство которого находится в г. Первоуральск Свердловской области по ул. Ленина, д. 7 (к сожалению не запомнил имени сотрудника). Я оформлял накопительный счет (28 февраля 201...

03.03.2019 10:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатное отношение банка к клиентам

Оценка:

Зачтено

Брал кредит в Банке Москвы. Сейчас мне уже два дня звонят из банка ВТБ и требуют внести платеж, потому что образовалась задолженность в 5 дней. Во-первых, объясняю, что не брал кредит в банке ВТБ, а во-вторых, если по кредиту Банка Москвы, то я з...

24.01.2019 10:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, в данном банке мною была оформлена заявка на кредит в сумме 200 т.р. в электронном виде 03.02.17. Пришло предварительное одобрение в этот же день. 04.02.17 с документами я подошла в отделение банка, где была заполнена заявка без вся...

15.02.2017 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Согласование с руководством "одобренного" потребительского кредита

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Моя ситуация такова: Я являюсь клиентом банка, и у меня имеется потребительский кредит, который я выплачиваю около 2,5 лет. В ноябре или декабре месяце 2016 года на мой номер телефона позвонил сотрудник банка ВТБ БАНК Москвы и сообщил, ...

24.01.2017 17:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не выдал деньги, со счета снял!

Оценка:

Проблема решена

28 октября 2014 снимал деньги (4000 руб.) в банкомате в г.Первоуральске. После подтверждения операции при запросе "выдать чек" нажал на кнопку "да", на экране появилась надпись "отмена операции" и банкомат выплюнул карту обратно. После повторной попы...

13.11.2014 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Первоуральске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Первоуральске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру