Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
10место из 53
Итоговая оценка
48,4балла из 100
Положительные отзывы294
Отрицательные отзывы228
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,36
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.08.2019 произошло ДТП, в результате которого принадлежащий мне автомобиль получил механические повреждения.   05.09.2019 страховщиком была проведена независимая оценка, согласно экспертного заключения № ХХХ0080620863, составленного Независимой …
25 ноября, 16:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке авто в пробегом 01.09.2019г. у дилера нас застраховали по акции у Альфастраховании по КАСКО. 10.11.2019г. на светофоре в нас врезался заснувший... Вызвали ГИБДД! Всем всё понятно. Виновник согласен со своей виной. ГИБДД выдало постано…
25 ноября, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно произошло ДТП, я потерпевший. Оформили Евро протокол. Приехал в офис АльфаСтрахования на Дунайский пр-т, д. 27 (СпБ). При сдаче протокола сказали, что необходимо подписать договор цессии об уступке прав с некой "МКЦ-ЮГ". Уверили, что это с…
21 ноября, 13:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхование по КАСКО, страховой случай 25.10.2019; 28.10.19 отправлены все документы, заявка №0399/046/02307/19; 28.10.19  получено направление на СТОА; 28.10 19 авто уже было принято в СТОА; с 28 октября никаких движений нет, все время о…
19 ноября, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я застраховал свой автомобиль в октябре 2019 года. Полис вышел в два раза дороже прошлогоднего. Я спросил на горячей линии почему полис такой дорогой? Мне ответили, что у вас Кбм=1. Дело в том, что в августе я поменял права по причине окончания с…
18 ноября, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот, что должна означать такая картинка в личном кабинете? То вы хотите оплатить этот полис на некоторую сумму? Нифига! Оказывается так вы хотите продлить этот полис на новый срок и с другой суммой. Справедливости ради, надо сказать, что до кно…
17 ноября, 13:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.04.2019 мною был заключён договор комплексного ипотечного страхования 78532/118/524679. При обращении в сентябре на горячую линию для консультации по оформлению нового договора для рефинансирования в другом банке, сотрудник записал мои данные …
15 ноября, 03:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27.10 при покупки телефона была навязана Страховка телефона.  29.10 написала заявление на возврат страхования, перед этим позвонила на горячую линию, узнала какие документы нужны , куда отправлять и что срок рассмотрения 14 календарных дней. 29…
14 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании "АльфаСтрахование" более 5 лет. Имею годовую страховку путешественника по премиальному типу "Платиновый" страховой сертификат. Никогда не пользовалась, пока в путешествии по Крыму не произошел страховой случай. Сразу позвони…
14 ноября, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1.10.19 оформила на сайте АО АльфаСтрахование электронный полис ОСАГО. Произвела оплату страховой премии в размере 8971.44. На почту получила уведомление сначала от РСА:  [table]Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО "АльфаСт…
13 ноября, 22:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6192/PVU/02198/19 Моя история выплаты по ОСАГО.  29.10.2019 произошло ДТП, я пострадавшая сторона в этот же день были собраны все необходимые документы и предоставлены в страховую в том числе и автомобиль на осмотр и тут началось!!! Вышел мастер по…
13 ноября, 16:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Непонятнаясхема по списанию денег с карты без предупреждений, используйте вирт.карты с суммой не превышающей суммы вашей намеренной покупки. Прошу вернуть 350р незаконно списанных как доп страхование с моей карты, галочку я убирал, а по смс подтве…
13 ноября, 02:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При продлении договора ОСАГО ([url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=polMLEiqvDT9GHFrvZFDTA%253D%253D]ХХХ0102099701[/url]) в личном кабинет «Альфастрахования», без моего согласия был навязан Полис страхования от…
12 ноября, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 ноября 2019 оплатил пролонгацию полиса ОСАГО. Деньги успешно списались(есть чек и выписка из банка). На почту пришел образец бланка(все данные верны, т.е. система меня нашла по старому номеру полиса). Пришло приветственное письмо, где указали номе…
12 ноября, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.19 попал в ДТП. У обоих участников СК Наско, у которой отозвали лицензию. При обращении в РСА, отправили в альфу. Записали меня аж на 18.10.2019 на прием документов. Сказано - сделано. Сдал документы. 20.10 уже осмотрели. 21.10 посч…
12 ноября, 10:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении договора ОСАГО в мобильном приложении «Альфастрахования», без моего подтверждения был дополнительно заключен договор страхования от  несчастного случая «ДопЗащита» № 56491/398/00024/19 от «12» ноября 2019 г. При этом в запросе на п…
12 ноября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня мною был оформлен электронный полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GTtEGXejv4serOk4%252Feb94A%253D%253D]ХХХ0102062160[/url], при оплате с меня дополнительно, без моего согласия списали 350 …
10 ноября, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование», без моего согласия был дополнительно заключен договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56921/398/08530/19 от «29» октября 2019 г., и с банковской карты, без подтверждения транз…
10 ноября, 07:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В альфе у нас было застраховано 3 авто, сейчас 1 в другой, сегодня пришло время продлить полис и конечно же ничего не получилось! на прошлой неделе уже пришлось уйти в другую страховую, тк надо было срочно, но  сегодня я решила попотеть и правда попо…
9 ноября, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял 09.11.2019 на сайте альфастрахование Е-осаго, и не смотря на то, что снимал галочку о доп страховании жизни перед отправлением на платежный шлюз, все-равно была списана дополнительная плата в размере 350 рублей. В связи с этим прошу расторгн…
9 ноября, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 08.11.2019 г. при пролонгации, через личный кабинет на сайте АО «АльфаСтрахование» , договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/13590/19 от «08» н…
9 ноября, 00:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.10.2019 произошло дтп. 16.10.2019 подал документы на выплату страхового возмещения с заявлением с просьбой выплатить в денежной форме. 25.10.2019 (здесь молодцы, не заняло много времени) пришло сообщение с направлением на ремонт. 28.10.2019 пришел…
8 ноября, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. Полис страхованияот несчастного случая «ДопЗащита»№ 59921/398/06024/19 от «07» ноября 2019Я подобный полис не заказывал. Галочку не ставил. Платеж не под…
8 ноября, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При онлайн продлении электронного полиса ОСАГО с меня были незаконно списаны 350 рублей за полис страхования жизни водителя "Доп.защита" № 59921/398/05923/19 от «30» октября 2019 г. При проведении платежа за ОСАГО доп. сумму в 350 рублей я не подтвер…
8 ноября, 09:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
07/10/2019 - заключен договор страхования транспортных средств от поломок, уплачена страховая премия. 19/10/2019 - в офисе страховщика на московском проспекте (а это был единственный офис, который работал в субботу по данной тематике и в который м…
7 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть