Отзывы о карте «Бута» от Банка «МБА-МОСКВА»

Хочу выразить благодарность сотруднику Дополнительного офиса "Сибайский" Н-ой Наталье. 18.09.2023 обратилась в Банк для открытия карты, очереди не было, я взяла талон и Наталья пригласила меня к себе на обслуживание. Рассказала все условия, открыла карту, помогла установить онлайн и открыла накопительный счёт. Вежливый, грамотный и компетентный сотрудник. Обязательно буду пользоваться услугами банка и буду рекомендовать другим. Документы отправила на почту responses@banki.ru

06.04.2016 года позвонил в банк. Задал вопрос о наличие в банкомате на Полюстровском 59 суммы в 60 000 рублей. Получил ответ, что необходимая сумма в банкомате есть. Приехал 07.04.2016 из пригорода к 9-00 (открытие Смольного института). Банкомат включен. На экране 4 вертикальные полосы. На кнопки не отзывается. Охрана в 2 метрах. Спрашиваю: сейчас сломался? Ответ: две недели как не работает. Несмертельно конечно. Поехал снимать с комиссией в 1,5% в другой банк. Но за МБА-Москва начинаю волноваться. Все ли у него хорошо?! p.s. Ревизорро про отели и рестораны, Магазинно - про продукты, пора запускать проект - Банкоматто!

Я получала зарплату на карту этого банка почти 7 лет. В целом претензий у меня не было, пока не случилась одна неприятная история, после которой я разорвала отношения с этим банком.  9 ноября 2015 г. я находилась на работе, и мне пришла смс-ка о снятии наличных с моей карточки с банкомата "ВТБ". Сняли все, что было на карте (7000 руб), и даже пытались снять больше. Карта находилась в этот момент у меня в кошельке. Я сразу же позвонила в банк и заблокировала карту, и 12.11.2015 поехала к ним в офис на ул. Марата д.63 писать завление о спорной транзакции. Директор отдела по банковским картам - Д-ий В.В., принимая мое заявление, утверждал, что я ему рассказываю какие-то чудеса и такого не бывает. А по-моему, чудеса - это как раз то, что директор отдела по банк.картам ничего не слышал о скимминге! И что это вина его банка, потому что их сотрудники не проверяют свои банкоматы на наличие скимминговых устройств, из-за чего у клиентов крадут деньги! А сегодня я позвонила в банк узнать ответ по своему заявлению, и мне сказали, что из-за того что деньги сняли с карты по пин-коду, банк ВТБ не выдает никакой информации с камер наблюдений их банкомата и, соответственно,  денег мне не вернут. Никакого официального ответа мне на почту не приходило, (как обещали сотрудники банка), никого звонка-оповещения тоже не было, никакого номера заявления мне не выдали! Почему МБА-Банк так халатно относится к претензиям своих клиентов и иснтрукциям Центрального Банка?! 7000 тысяч рублей для меня не маленькие деньги! Я планирую писать жалобу в Центральный Банк России, и никому не советую связываться с МБА-Банком, потому что им наплевать на безопасность денежных средств своих клиентов!