Отзывы о КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

79 место

из 314 банка

2,29

средняя оценка

28.57%

решено проблем

отзыва

ответа

Выход с созаемщиков

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я просто в гневе. В 2019 году взяли ипотеку в ростфинансе. Так как бывшему мужу не одобряли ипотеку. То взяли его родители , но созаемщиком я тоже пошла.третим созаемщиком. Потом развелись. Я уже несколько месяцев пытаюсь выйти с созаемщ...

02.09.2025 17:48 1

Отзыв проверен

Отказ в выдаче в СПб дебетовой карты "Всё для Победы"

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

14.08.2025 на сайте вашего банка оставил заявку на дебетовую карту "Всё для Победы". 15.08.2025 около 10 часов мне позвонили из банка и сообщили, что данную карту возможно получить ТОЛЬКО при личном посещении офиса, сообщили мне адрес офиса в СПб и ...

19.08.2025 17:57 1

Отзыв проверен

Плохой сервис

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

Банк превратил удаленную регистрацию по биометрии в аттракцион. Суть его заключается в том, что граждане пытаются удаленно стать клиентами банка, пройдя регистрацию по этой ссылке: https://www.rostfinance.ru/news/edinaya-biometricheskaya-sistema-v...

13.08.2025 02:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Покупка наличной валюты в банке Коммунистический просп., 27, Западный, Ростов-на-Дону

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

17.07.2025 Администратор на входе когда узнала, что я зашел за покупкой валюты в некорректной форме пыталась навязать услугу, что продажа долларов возможно только для клиентов банка и необходимо открыть дебетовую карту банка. Кассир выполнил операц...

17.07.2025 15:28 1

Отзыв проверен

Задолженность по карте

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

Позвонил представитель банка, оповестил меня о том, что у меня задолженность за обслуживание карты. При этом, данная задолженность нигде не отображается, баланс карты нулевой, в минус не уходил. Никаких оповещений все это время мне не приходило. Полу...

19.06.2025 20:25 1

Отзыв проверен

Самый худший банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Дорогие читатели, не пользуйтесь никогда этим банком, банк самостоятельно списывает средства со счёта, а людям врут что технические работы, также банк ростфинанс три раза списывали не существующий долг в сумме 27 292,10. Как вы думаете, я что заработ...

11.06.2025 19:41 1

Отзыв проверен

Безобразие

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Десять дней назад написал через почту в интернет-банке вопрос о своей банковской карте. От банка абсолютно никакой реакции: ни ответа по существу вопроса, ни маркера обратной связи, вообще ничего. Либо почта внутри интернет-банка не ра...

19.05.2025 13:34

Отзыв проверен

Плохой сервис

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Несколько раз приезжал в офис на Лиговском проспекте и каждый раз физлиц обслуживал только один сотрудник, хотя их там тьма. Всегда приходилось ждать более часа. Это во-первых. Во-вторых: на сайте банка есть вклад "Лидер роста", но только его дистанц...

21.03.2025 21:41 1

Отзыв проверен

Навязывание юридических услуг за 2.500 рублей при оформлении дебетовой карты

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Заезжал в офис этого банка пару месяцев назад, сотрудник сказал, что карта стоит 3.000 в год. Вчера заехал оформить, сотрудник (уже другой) сказал, что карта стоит 5.500, и на голубом глазу утверждал, что по 3.000 карт у них давно уже нет. В кассе...

14.11.2024 08:07

Отзыв проверен

Ужасно!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Два раза обращался по вопросу открытия дебетовой карты и депозита. Оба раза нервная сотрудница сказала ждать 5-6 часов потому как у нее ипотеки. Двое других сотрудников в это время считали их на потолке. Не советую, если такие мелочи со скрипом, то п...

24.10.2024 12:40

Отзыв проверен

Горячая линия не отвечает

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Мне нужна консультация представителями банка о вкладе. Хочу узнать какие условия, вклад долларовый. 10 000. Горячая линии не отвечает. По 18 минут звонок "вы первые в очереди" затем опять "нужно выбрать что вам нужно". Безобразие! Я к сожалению не м...

22.10.2024 12:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Невидимая комиссия за обслуживание карты

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Имел в банке карту с бесплатным обслуживанием. В октябре 2024 г. Я получил сообщение, что изменились тарифы обслуживания карьы. Позвонив в банк, узнал, что тарифы поменялись еще в августе и мне два месяца начислялась коммисия за обслуживание карты в ...

14.10.2024 16:14

Отзыв проверен

У банка явные проблемы, бегите из него

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Подошел к концу период по вкладу, оформленному онлайн. При входе в ЛК выяснилось, что ни одну операцию сделать невозможно, потому что вкладные счета заблокированы. Дозвониться до банка невозможно в принципе, полчаса можно быть "первым в очереди", но ...

23.09.2024 12:57

Отзыв проверен

Ростфинанс идёт на дно

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

С момента моего последнего взаимодействия с этим банком прошёл год. Впечатление от банка всё хуже и хуже. 16.09.24 с 10-00 до 12-00 два часа дозвонов и висения на телефоне по следующим номерам 8 863 *****6-79, +7 863 *****-59, +7 863 *****-58, +7 8...

16.09.2024 12:28

Отзыв проверен

Это не банк, а какой-то кошмар

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

НИКОМУ И НИКОГДА В ЖИЗНИ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ, ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРА.Доброго времени суток уважаемые люди которые будут читать данный отзыв. Хочу начать свой рассказ с полчения карты, офис у банка всего один, сотрудники...

08.09.2024 22:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Внезапно стали списывать за смс инфо

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Карта выпущена в декабре 2023г. Полностью бесплатная к вкладам. Смс информирование никогда не было подключено. В офисе это подтвердили.На карте почти никогда не было денег. Первые зачисления денег были в июле 2024г проценты снимала. И в...

01.09.2024 10:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ужасный Банк !

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Оформил 18 декабря 2023 года дебетовую карту для личных нужд. В августе зашёл на сайт и обнаружил, что банк в одностороннем порядке поставил месячное обслуживание по моей карте в размере 99 рублей (на момент оформления в декабре карта была полно...

27.08.2024 09:24 1

Отзыв проверен

Хуже не бывает

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

в 2022 году была выпущена кредитная карта, в Апреле 2024 году и в Мае 2024 года, я повторно написала заявление на закрытие карты и счета, до Августа 2024 года карту и счет не закрывали. При составлении обращения в Банк с вопросом ПОЧЕМУ СВОЕВРЕМЕННО...

15.08.2024 02:59

Отзыв проверен

Отзыв на банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

29.07.2024 пришли с супругой в отделение на коммунистическом 27 Ростова на Дону открывать вклады Классический Рост Промо ( 95), перед посещением проконсультировался по линии поддержки, получив информацию, что есть бесплатный тариф для лиц старше 45 л...

31.07.2024 08:55

Отзыв проверен

Открыт вклад "Уверенный Рост" с 0 балансом!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Открыт вклад "Уверенный Рост" с 0 балансом! Это совершенно невозможно по условиям вклада. Итак: 1.07.2024 Открываю последовательно 2 вклада. Первый открыт. Открываю второй, вместо 700тр. открыт с 0 балансом. Денег нет, баланс 0р. Обращаюсь в поддер...

22.07.2024 09:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Обмен валют

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Пришла в отделение на коммунистическом 27 для обмены валюты, на что услышала что для обмена валюты я ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть клиентом банка и иметь карту, карта платная, обслуживание тысяча рублей, я сказала что мне она не нужна, на что мне сказали ч...

12.07.2024 18:50

Отзыв проверен

Банк списал деньги, но не зачислил никуда!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Интернет банк не работает должным образом! Работы по обновлению интернет банка проводят в разгар рабочего дня лишая не многочисленных клиентов доступа к своим счетам. Пропало 5000 с счёта после перевода в другой банк по СБП! Не могу добиться возврата...

11.06.2024 13:23

Отзыв проверен

Технический сбой

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

После осуществления перевода на свой счёт в другой банк происходит списание средств, в банк получатель деньги не доходят. Решение проблемы занимает около месяца (подтверждённый случай) у банка отправителя (Ростфинанс). Частые сбои в работе мобильного...

10.06.2024 20:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ростфинанс банк не открыл вклад

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

5 марта 2024года я положила денежные средства на текущий счет для дальнейшего размещения их на вклад . В этот же день я отправила заявление на открытие вклада онлайн ,заявление подписала смс кодом, оно ушло в банк. Я была в полной уверенности что вк...

10.06.2024 14:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ужасный банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Не банк, а не пойми что. Поддержка по выходным не работает. Пользоваться финансами невозможно. Только если снять наличку с банкомата и положить деньги в нормальный банк(на фоне этого банка это любой другой банк). Поначалу вроде всё было ок. Пришл...

25.05.2024 10:17 1

Отзыв проверен

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Ипотека

Инвестиции

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру