Отзывы о ГЕНБАНКЕ

Народный рейтинг

68 место

из 312 банка

2,38

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Порадовали

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Приехал в Санкт-Петербург из Крыма. Был приятно удивлён присутствием хорошо знакомого банка. Зашёл в отделение на Невском проспекте д. 54 узнать можно ли совершить перевод со счета в Крыму в Питер и обратно. Очень приветливый персонал. Б...

20.12.2016 15:25

Ответ банка

Генбанк

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Уважаемый Генбанк! Хочу отметить и поблагодарить за квалифицированную помощь и терпение проявленное специалистами отделениями Вашего банка в г. Евпатории. Приношу извинения за ранее оставленный негативный отзыв по причине долгого ожидания денежного п...

16.12.2016 14:19

Ответ банка

Пластиковые карты Генбанка не принимают к оплате за пределами РФ

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Уважаемый Генбанк! В сентябре 2016 года я оформил 2 банковcкие карты в центральном отделении вашего банка в г. Феодосия: Visa Platinum Black и Visa Gold с годовым обслуживанием 30 000 рублей и 10 000 рублей, соответственно. В ноябре 2...

10.12.2016 18:24

Ответ банка

Уровень поддержки

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Имеется карта Visa Генбанка. Довольно часто получаю перевод на эту карту с карты Visa стороннего банка. Так как: 1) процессинг данного банка медленный, и деньги зачисляются в течение 36 часов (в моем случае). 2) нет SMS - уведомления об операц...

11.11.2016 19:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СМС-информирование по чужой карте

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Я не являюсь клиентом данного банка, но с недавнего времени мне на мой номер телефона стали приходить сообщения об операциях по чужой карте. Об этом было сообщено в поддержку банка (22.09.2016), где по данному заявлению создали тикет #6370. В перепис...

06.10.2016 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получить деньги из депозита не так просто как должно быть

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Около часа заняла процедура получения денежных средств из депозита, по которому разрешены расходные операции. Казалось бы, оформляется расходный ордер, заявление и все. Но нет. Это отделение начинает процедуру согласования выдачи денег с другим отдел...

07.09.2016 18:07 1

Ответ банка

Перевод из Генбанка на Крымский банк РНКБ

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Интернет банк никуда не годен. Пытался перевести средства на карту Крымского банка РНКБ. Так как в Крыму виза и мастер не работают, перевести средства на карту другой платежной системы ПРО 100 или МИР быстро невозможно. Нужно сперва перевести средств...

21.08.2016 11:51

Ответ банка

Оплата госпошлины

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

16 августа 2016 года. Весь день занимался оформлением своего плавсредства. Так получилось, что сначала, в одной части города Керчи (недалеко от ДОСААФ), мне пришлось оплатить госпошлину в банке РНКБ, электронный терминал направил меня в кассу, оказал...

19.08.2016 14:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Хитрый ход

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Сделал депозит в Тульском отделении этого банка в марте этого года, сроком аж на три года под вполне привлекательную ставку в евро - 3,5%. В начале июля раздался звонок, и девушка вежливо сообщила, что, мол, отделение в Туле закрывается, и у меня два...

02.08.2016 17:42 1

Ответ банка

Банкомат не выдал деньги, время идет а денег нет

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Слышал я раньше от знакомых клиентов этого банка как банкоматы не выдают, деньги выводят ошибку, а деньги со счета списываются, вот и я попал на деньги. Есть банкомат АТМ00127 в магазине "Добрострой" г. Севастополь, кстати на сайте банка он не обозна...

27.07.2016 10:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень низкий уровень сервиса

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратился в Генбанк (Ростовский филиал) в Краснодаре, зачислить деньги на счет клиента Генбанка г. Симферополь. Всё бы ничего, но сотрудник операционно-кассового обслуживания (нач. отдела - Р-ко А.Ю.) приняв все необходимые данные для ...

18.07.2016 18:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа с банком в качестве ИП

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Хотелось бы поделиться своим опытом обслуживания в отделении Генбанка в качестве индивидуального предпринимателя. Специфика моей работа заключается в том, что все контрагенты находятся не в моём городе, а в других городах России. Следовательно, подтв...

14.05.2016 12:36

Ответ банка

Банкоматы выдают деньги по картам других банков без комиссии

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Заценил отзывы про Генбанк, хороших очень мало. Решил оставить свои пять копеек. Пару недель назад был в Ялте и снимал деньги по карте ВТБ24 в банкомате, установленном в гостинице "Ялта-интурист". Был приятно удивлен, что Генбанк не содрал ни копейки...

19.04.2016 18:43 1

Ответ банка

Обзвоны из банка

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Меня зовут Мая, я все собиралась написать хороший отзыв о банке, в котором получаю зарплату, но... Я живу в Крыму! И радовалась избавлению от банков, особенно свободу от привата, но не тут то было. Банк ушел, а люди остались! Я говорю о этих мерзких ...

28.02.2016 20:56

Обман при обмене валюты

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Утром 10 февраля у банка был лучший курс продажи швейцарских франков. Позвонил им около 10:30 на номер 8-800, никто не брал трубку. В 11:13 трубку взяли, узнал какое из отделений ко мне ближайшее, перевели звонок в ДО "Таганский". Там спросил есть ли...

10.02.2016 15:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятно удивлена

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Приятно была удивлена обслуживанием в отделении №4 Генбанка в г.Ялта по ул.Рузвельта. Я обратилась в отделение за консультацией по открытию депозита. Особенно хочется отметить работу Смахашевой Натальи и Алцыбеевой Татьяны, от которых я получила очен...

01.02.2016 20:56

Отделение отказывается принимать платежи

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

Уже второй день пытаюсь заплатить за квартиру. Меня постоянно посылают. Придите позже, сегодня мы принимаем только одного человека и т.п. Причём всё это в хамской манере. В отделении работают 2 человека. Открываются когда хотят, перерыв когда угодно....

09.12.2015 10:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дошел перевод

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Не дошел перевод, который выслали еще в 20х числах августа, потом он оказался из-за санкций опять в америке и снова его отправили в 20-х числах сентября и снова пропал и там его не вернули и сюда не пришел и в банке не могут найти. В Лос Анжелесе...

23.10.2015 02:40 1

Ответ банка

Текущий счет нерезидента в валюте

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Я гражданин Украины. Хочу положить в симферопольском отделении Вашего банка на текущий счет доллары США, а через несколько дней получить их в Ростове-на-Дону. Вопросы: 1. Это возможно? 2. Через какое количество дней после размещени...

02.09.2015 12:44

Ответ банка

Не могу получить свои деньги обратно

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! 26 мая в городе Симферополь в Генбанке (по адресу Гоголя, 6) я открыла долларовый счёт и с него отправила деньги в Польшу через SWIFT (банк указал московскую прописку, а не мою настоящую симферопольскую). В течении 3-х недель я пост...

21.07.2015 14:04 1

Хамство в банке

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте (хочу рассказать одну историю, которая многих удивит в Севастополе 11.07.2015 я пришел в генбанк, чтобы снять деньги, которые мне должны были прийти. Мне позвонили, ну конечно я не мог не ответить, тут подошел, как он представился, охран...

12.07.2015 12:27 1

Ответ банка

"Рассрочка"

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

Рассчитано в салоне два варианта оплаты одного и того же авто: 1. Кредит по 17% годовых на 36 мес. 2. Рассрочка от Генбанка на 30 мес. К сожалению с учетом разницы в стоимости страхования (от Генбанка только одна страховая компания), единоврем...

28.06.2015 19:40 1

Ответ банка

Перевод из Европы

ГЕНБАНК

Оценка:

Проверяется

Перевела деньги онлайн 08.06.15 с моего французского счёта на мой счёт в Генбанке в Евпатории улица Фрунзе, д. 50/107. Денег до сих пор нет, хотя мне сказали от 1 до 3 дней. Звонила, мне говорят какую-то ерунду, вроде смены моих реквизитов или что я ...

17.06.2015 20:28 1

Ответ банка

Работа сотрудников СБ

ГЕНБАНК

Оценка: Без оценки

26.05.15 попытался получить денежный перевод. Сначала менеджер скрылся с моими документами на 15 минут, по требованию никто менеджера не звал, затем вышел мужчина, представился главным специалистом по безопасности Генбанка Александром Сергеевичем П-м...

26.05.2015 18:44 1

Ответ банка

В банке нет денег

ГЕНБАНК

Оценка:

Зачтено

06/05/15 отправил денежный перевод Золотая корона. Предварительно позвонил и уточнил, о наличии денежных средств в банке, получил подтверждение. Через полчаса стоя в этом отделении выясняется, что необходимая сумма есть, но мелкими купюрами. Нам пред...

07.05.2015 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ГЕНБАНКЕ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

ГЕНБАНК

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру