Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Волгограде

Народный рейтинг

119 место

из 324 банков

0,00

средняя оценка

0%

решено проблем

2

отзывов

0

ответа

Списание комиссий по вкладу "до востребования"

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Открыла вклад в первые в 2016 году, положила 50 000 р. Если вкратце, то пролежали деньги до 2018 года все хорошо проценты капали, но в декабре 2018 года вдруг произошёл перенёс остатка на новый свет при смене продукта и с марта месяц...

13.08.2019 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение пин-кода

Оценка:

1

Зачтено

У меня закончился срок действия дебетовой карты по вкладу. Во-первых, перевыпущенная карта шла по почте очень долго (более месяца). Далее, после ее получения, начались проблемы с активацией. 19.08 я позвонила на горячую линию, получила ответ "Ожидайт...

28.08.2017 13:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активируют карту!

Оценка:

1

Проблема решена

Уважаемый представитель Банка! Прошу Вас помощь в решении вопроса по активации карты. Много раз звонила на ГЛ Банка с просьбой активировать дебетовую именную карту ТП-40 *0921, перевыпущенную по сроку. Там говорят, что составлен очередной запрос на а...

18.08.2017 10:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное сервисное обслуживание и служба поддержки

Оценка:

1

Зачтено

У карты заканчивается срок действия, перевыпустили 1 неименную и одну именную. Неименная пришла на почтовый адрес. Смс по именной пришло 5 июля и указано, что она будет доставлена в течение 10 дней. 30 июля прихожу в офис на Краснознаменскую 18 ...

03.08.2017 17:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытки оплаты и их последствия

Оценка:

1

Зачтено

17 июля решил оплатить услуги интернета и тв со своей дебетовой карты. После введения кода подтверждения система Траст-Онлайн выдала красное окно, что операцию невозможно провести, сервер занят, попробуйте позже. Попробовал позже.... и так еще три ра...

28.07.2017 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут активировать карту!

Оценка:

1

Зачтено

Буду краток, опущу эмоции. 3й раз на протяжении примерно 30 дней звоню на ГЛ банка с просьбой активировать дебетовую именную карту ТП-40 *0191, перевыпущенную по сроку. И всякий раз мне говорят, что "система" отказывает в активации и составлен очеред...

25.07.2017 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Злой кассир

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 28.02.2017, я обратился в операционный офис НБ "Траст" для открытия вклада, образовался небольшой излишек. Обслуживала меня улыбчивая, хорошая и спокойная девушка Надежда М. Она была нетороплива, Не холодна, не говорлива, Без взора н...

28.02.2017 17:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть кредит

Оценка:

1

Зачтено

Решила погасить кредит, который когда-то взяла в банке "Траст". В декабре 2016г. поехала в Красноармейское отделение г.Волгограда, чтобы написать заявление. Мне сообщили, что ничего писать не надо, как только деньги появятся на моем счете, нужно при...

31.01.2017 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

1

Зачтено

08.12.16 г. я осуществляла снятие ден. средств с дебетовой карты в банкомате Банка "ЮГРА". Прежде чем производить операцию по снятию ден. средств я уточнила в Call центре, в банкоматах каких банков можно снимать без комиссий, причем звонила несколько...

03.01.2017 20:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Неоднократный отказ в осуществлении валютного перевода

Оценка:

1

Зачтено

Я давно являюсь вкладчиком банка Траст. Однако, когда мне потребовалось перевести валюту за рубеж оказалось, что специалисты данного отделения не могут или не хотят этого делать. Я проконсультировалась по горячей линии, как переводятся деньги; принес...

30.11.2016 10:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое отношение к клиентам

Оценка:

3

Зачтено

За час прошло 2 человека, при открытых 2х окнах для физ. лиц и 2х для юридических лиц (юр. лиц вообще не было). Операторы хихикали и разговаривали о жизни с клиентами. Ужасная скорость, получается, что 1 клиент в час. Еще для физических лиц третье ок...

15.07.2016 13:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Никчемная кредитка

Оценка:

1

Зачтено

Уважаемая Елена! Когда же это произойдет?! Когда появится возможность в полной мере пользоваться кредитными средствами карты? Верните деньги за обслуживание "негодных к употреблению" кредитных карт! Мы ими не пользуемся (я лично, с начала выпуска ...

10.02.2016 09:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и желание нажиться на клиентах при переплате по кредиту?

Оценка:

1

Зачтено

25.02.2013 мною Смоловым А. Н. был заключен с банком Траст кредитный договор 2277579583. Свои обязательства я выполнял своевременно и в полном объеме, более того всегда вносил денег немного больше минимального платежа. Последний платеж по графику дол...

30.01.2016 11:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразие, обман, жалоба, крик души

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я хотела бы написать не отзыв, а крик души, я прошу помощи и разбирательства со стороны вышестоящего руководства! Мы ваши долгие клиенты с хорошей кредитной историей, ни разу мы не просрочили оплату, добросовестно погашали кредит ден...

12.01.2016 20:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

3

Зачтено

22.02.15 в Москве был украден кошелек с картой "Блэк Эдишн". Я ее заблокировал и затем заказал перевыпуск карты. В настоящее время единственная информация о карте: - "Карта перевыпущена". На вопрос о сроках доставки сначала называли 2-3 недели, затем...

11.03.2015 18:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонное хулиганство

Оценка:

1

Зачтено

Банк ТРАСТ, занимаются исключительно телефонным хулиганством. Являюсь клиентом банка с 2011 года, за месяц звонков от банка ТРАСТ составило более сотни (в моем случае нет ни одной просроченной задолженности), звонят в любое время... просто так.... на...

25.02.2015 20:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка:

5

Зачтено

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум возможностей" и вот в приложении №2 к Приказу №349-П от 09.04.2014 "Пак...

11.02.2015 18:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

1

Зачтено

Зашел сегодня в интернет-банк TRUST ONLINE. Последний раз заходил в него еще в январе, когда погашал полностью свой кредит. Интересно было посмотреть его возможности. После завершения сеанса получаю СМС сообщение, что с моей карты в этом банке, котор...

20.08.2014 21:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почините свои банкоматы

Оценка:

1

Зачтено

Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. На этот раз пополнял карту через банкомат на сумму 11 тыс. Вдруг крышка купюроприемника закрылась, он издал какие-то звуки и вышел на экран вердикт технический сбой. Почему-то никаких чеков аварийный б...

19.08.2014 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где добиться справедливости?

Оценка:

1

Зачтено

09.08.2012 г. я взяла кредит в банке "Траст" по ул. Невская 13 а сроком на 24 месяца, все условия договора выполняла добросовестно всрок, но 06.06.2014 г. я как обычно оплачивала кредит по банковской карте банкомате №060, денежные средства банкомат п...

06.08.2014 16:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вместо приращивания ваших денежных средств по вкладу выведет вас в минус

Оценка:

1

Зачтено

В 2011 году заключила договор срочного вклада, внесла 10 000 рублей, на которые должны были начислить проценты в размере 8,25 годовых. В августе часть денежных средств, а именно 4000 пришло снять. После чего к вопросу закрытия вклада вернулась только...

23.07.2014 18:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кто последний в очереди?

Оценка:

3

Проблема решена

В субботу, 14 июня приехал в отделение банка Траст в г. Волгограде на ул. Невская, 13 а. Приехал где-то в час дня, чтобы открыть вклад. На вкладах работали два окна - 12 и 15. Передо мной было человек пять - шесть. Непосредственно за мной очередь зан...

15.06.2014 04:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотелось бы получить ответ банка хоть тут

Оценка:

1

Зачтено

Уже незнаю куда звонить куда писать. Никто ничего в этом банке не знает. Может представитель банка хоть тут ответит. Дело обстоит так: 2 года назад взяла кредит в банке Траст сумма 175 тыс. руб. Естественно была включена страховка порядком 15 тыс....

20.03.2014 13:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Это просто беспредел и полное неуважение

Оценка:

1

Зачтено

03.12.13 Я произвела платеж по кредиту через банкомат Траста в г.Волгограде, банкомат взял не полную сумму не выдал чека. Я обратилась в банк, написала заявление о случившемся, оставшуюся сумму (за минусом той, что осталась в банкомате) оплатила чере...

11.02.2014 17:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "Траст"

Оценка:

2

Зачтено

Окончился срок вклада. Попытался закрыть его через систему траст он-лайн. Система не видит операцию. На все вопросы специалисты отвечают, что произошел сбой в системе и мы не можем назвать сроки устранения проблемы. Предыдущая, точно такая же проблем...

23.12.2013 20:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам