Отзывы о ВТБ в Рыбинске

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

2,55

средняя оценка

14%

решено проблем

17 224

отзывов

17 066

ответа

Ужасное обслуживание ВТБ

Оценка:

Зачтено

С первыми проблемами я столкнулся когда пришёл в отделение оформлять карту, я заранее заполнил данные на сайте и заказал карту в отделение, сотрудница общалась хамски и процесс оформления карты занял более часа. Прийдя домой приложении банка я обнару...

27.04.2025 22:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман от сотрудников банка

Оценка:

Проблема решена

Вчера пришла в офис банка на улице Крестовая, 45, Рыбинск, нужно было поменять данные паспорта, под конец смены данных сотрудница заявила, что у меня спишется 99 рублей, это якобы обязательная страховка от мошенников, я говорила, что никакая страховк...

23.04.2025 02:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Оператор Елена помогла оформить заявку на выплату кешбека быстро. По кешбека за март не была начислена сумма за предусмотренную операцию по оплате на маркетплейсе Озон. Писала в чат не один раз и указанный кешбек , так и не был начислен. Но оформить ...

13.04.2025 09:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат в ТЦ не работает

Оценка:

Зачтено

Г. Рыбинск ТЦ Виконда, ул. Бабушкина д. 29. банкомат 305205. Хоть когда нибудь работать банкомат будет? у ВТБ банка...... ни взять ни положить. На фиг он тогда вообще нужен ?? Не можете обслужить закройтесь вообще, перейдем в другой банк, конкурентов...

06.03.2025 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не верьте в акцию Приведи друга на зп карту ВТБ

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Банк пытается в показаниях по данной акции и обещанные бонусы не выплачивает. В чате сначала пишут одно, обещают подождать, а потом говорят, что условия не выполнялись. Хотя с нашей стороны всё было выполнено. Сам факт поступления зп на ...

03.01.2025 15:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересное отношение к людям и манеры работников

Оценка:

Проблема решена

02.10.2024 (около 15:10) Посетил отделение банка втб для обмена валюты (ул. Крестовая, 109, Рыбинск, Ярославская обл., 152900). Взял талон в кассу. После информирования на табло моего талона хотел пройти в кассу, но был остановен работниками. Они соо...

02.10.2024 17:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Висит заявка на кредит. Поддержка пишет отписки

Оценка:

Зачтено

11.05.2024 оформил потребительский кредит N V6****59 в приложении ВТБ. Деньги пришли практически сразу. В этот же день решил закрыть кредит так как ошибся в сроках кредитования. Все деньги вернул сразу. 12.05.2024 решил подать новую заявку на кред...

19.05.2024 09:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение платных опций

Оценка:

Зачтено

Являюсь зарплатным клиентом. Хотел узнать про подключенные платные опции и как их отключить. Обращался 16.05.24 по телефону в офис ВТБ и был перенаправлен на менеджера Ларису. Все грамотно объяснила, платные опции отключила и рассказала про преимущ...

16.05.2024 12:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обещанного три года ждут

Оценка:

Зачтено

В начале февраля 2024 года офирмил кредитную карту с льготным периодом 200 дней и кеш беком 20%. 03.02.2024 и 07.02.2024 были совершены две покупки в магазинах. На 09.03.2024 кеш бек до сих пор не зачислен. Ни от банка втб, ни от магнита (Карта была ...

09.03.2024 16:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе с банком

Оценка:

Зачтено

Оформляли ипотеку в ВТБ. Сопровождение дистанционной сделки в банке ВТБ между г. Ярославль и г. Рыбинск осуществлялось Ползиковой Анастасией Павловной. Хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности менеджера. Анаста...

08.12.2023 20:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятное впечатление от работы сотрудника

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ермаковой Виктории Викторовне за качественное обслуживание! 4 декабря посетил офис банка в г. Рыбинске с целью оформления кредитной карты возможностей. Обслуживался у менеджера Ермаковой Виктории Викторовн...

08.12.2023 12:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное безобразие

Оценка:

Зачтено

23.11.23 предоставил документы под залог онлайн. пришло смс проверка завершена подпишите документы. подписал онлайн. 6.12.23 оказывается авто не в залоге. сказали ждать звонка. вроде 7 раб.дней прошло. сотрудники втб ..свяжитесь со мной

06.12.2023 21:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкий уровень профессионализма заместителя руководители и главного специалиста

Оценка:

Зачтено

09.11 обратился в офис банка, тк 08.11 сотрудник обозначила небходимость предоставления документального подтверждения дохода. Взяв талон, дождавшись очереди пригласила главный специалист Н-на Е. А. Сотрудник проявила полное безразличие, в хамской фо...

09.11.2023 11:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Чеботовой Екатерине

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис 08.11.20203 для получения кредитной карты. Специалист Чеботова Екатерина проявила чуткость и винимательность ко мне как к клиенту, при выдаче карты понадобились. Правки 2-ндфл, о чем специалист сообщила и предложила их донести. 9.11 ...

09.11.2023 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили 5 000 баллов РЖД-бонус

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Прошу провести проверку по начислению РЖБ бонусов. Итак, по порядку. Я воспользовался акцией от ВТБ, оформил карту и успешно ей пользуюсь, выполнил условия акции и мне начислили 3 000 баллов. Потом я поделился такой бонусной програм...

25.01.2023 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подала заявку на дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Подала заявку на дебетовую карту. Пришло сообщние что карта готова (*9259) в итоге я приезжаю за картой, стою очередь 40 минут и мне озвучивают , что моей карты нет и нужно по новой оформлять ее . Я уж молчу об оформлении итопеки. Идет одобрение...

13.12.2022 13:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

Очень не понятный банк. В банке сотрудники воовсю предлагают открывать счета "копилка". Купилась на их обещания 8 %! Открыла сейчас накопительный счёт "копилка", перевела туда деньги!!! И в итоге в приложении теперь не вижу ни счета своего, не денег...

15.11.2021 19:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подарочные акции

Оценка:

Проблема решена

Я, Г-в Илья А., УНК ****, достаточно давно пользуюсь услугами и продуктами банка ВТБ (ипотека, кредит, кредитные карты, зарплатные карты, накопительные счёта и т.д.), и всё было хорошо. Но, относительно недавно (июль 2021г.), получил уведомление ...

23.08.2021 23:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение наследства через банк ВТБ

Оценка:

Зачтено

9 августа 2021 года нотариус в Рыбинске выдала мне Свидетельство о праве на наследство. Наследство, на которое выдано свидетельство состоит из денежных средств находящихся в данном банке на счёте (указан номер счета), с причитающимися процентами. ...

11.08.2021 15:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение по кредитной карте и ОЧЕНЬ долгое обслуживание

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 29.01.21 оформил заявку на получение кредитной карты с услугой кэшбека. В этот же день пришло сообщение на почту и на телефон, что заявка одобрена и меня ждут с паспортом и 2-ндфл для оформления. 01.02.21 в ОО «Рыбинский», проведя в оче...

01.02.2021 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Квест "Погаси задолженность"

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Получилась очень некрасивая ситуация чуть не перечеркнувшая многолетнее наше сотрудничество. Закончился срок действия кредитной карты, но осталась задолженность. День 1.(17.10.2020) При попытке погасить через ИБ переводом между с...

17.11.2020 21:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные технические ошибки

Оценка:

Проблема решена

30 июля был открыт брокерский счет и ИИС на имя моей мамы. На брокерский счет были переведены ценные бумаги с моего брокерского счета. Сначала менеджером было перепутано количество одной из ценных бумаг, из-за чего пришлось производить повторный пере...

17.09.2020 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Проблема решена

В приложении ВТБ всегда отображается комиссия при переводе по номеру телефона (СБП) "0 рублей" при любой сумме. Однако, сегодня при переводе оказались превышены лимиты за месяц. Соответственно, при выполнении перевода я соглашался на комиссию 0 рубле...

11.07.2020 19:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат зажевал денежные средства

Оценка:

Зачтено

16.06 сняла деньги в банкомате ВТБ (80 тысяч купюрами по 2 тысячи) и не отходя от банкомата начала класть туже сумму, но уже на другую карту. Банкомат не хотел принимать деньги, долго пытался их пересчитать и по итогу на экране появилась информация, ...

29.06.2020 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заплатила за ошибку сотрудника банка

Оценка:

Проблема решена

Начинающий инвестор. Мне нужно было оформить форму W-8BEN. Обратилась в клиентскую поддержку с вопросом, каким образом я могу ее заполнить. Ответили, что ее оформляют только в офисе банка, и что теперь она бесплатная. 12 мая приехала в офис. Меня дол...

20.06.2020 19:03 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Рыбинске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Рыбинске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру