Навязчивые звонки

Name: Навязчивые звонки
Item: Credit7
Rating: 1
Author: user-601118743204

09.08.2024 13:37

160

Credit7

user-601118743204

Абинск

Оценка:

Не зачтено

ужасная компания, проценты бешенные , сотрудники хамы, звонят по сто раз на день. Хотя не имеют права звонит не больше одного раза в день, хамят , грубо разговаривают не советую эту компанию ни за что не связываетесь с ней , ужасное обслуживание! Будет подана жалоба в ФССП , уже нет сил их терпеть , пишут в мессенджеры , эти вообще угрожают

Администратор народного рейтинга

14.08.2024 14:09

Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? В чём проявлялась грубость? «звонят по сто раз на день», — укажите даты звонков, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от оператора сотовой связи. 11.09.2024 Информацию от автора не получили. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.

Credit7

14.08.2024 14:23

Добрый день!Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас! В свою очередь обращаем ваше внимание на то, что сотрудники компании не досаждают клиентами частыми звонками, мы связываемся с нашими клиентами ровно столько, сколько разрешено в рамках действующего Законодательства РФ.В беседах с клиентами мы НЕ грубим, коммуникация выстраивается в рамках делового этикета! Также очень важный момент заключается в том, что смс-сообщения приходят от Общества с официального буквенного номера, мы не связывается при помощи стороннего программного обеспечения и в мессенджеры НЕ ПИШЕМ!Просим вас сделать скриншоты сообщений, о которых вы написали и направить нам на кнопку "Пожаловаться" на сайте, также вы можете приложить записи тех самых навязчивых звонков, которые по вашему мнению, поступали со стороны Кредит 7. Будем ждать! Спасибо за отзыв! 💜