Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не отображается платеж на aliexpress

13.08.2024 16:40
117
1
Купи не копи

user-373713761895
Пермь
Оценка:
3
Не зачтено
Прошла оплата 06.08.2024, в приложении aliexpress в истории оплат платеж числится, но на балансе не отображается. Служба поддержки aliexpress ничего толком не может решить. Последующие платежи зачислились нормально, а оплата в 1000 руб подвисла и сумма задолженности не уменьшилась. Раньше сотрудничи поддержки Али решали проблему, сейчас только динамят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
15.08.2024 16:48
Автор, уточните, пожалуйста, какую информацию сообщали в службе поддержки? 24.08.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Купи не копи
Купи не копи
14.08.2024 18:24
Добрый день. Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и это повлияло на формирование отрицательного мнения о нашей компании. Мы обработали ваше обращение №18271503 от 14.08.2024 на розыск платежа. Денежные средства зачислены на договор. Кредитная история обновится в БКИ в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, команда "Купи не копи".

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
14.08.2024 14:03

вопрос решили очень оперативно! Спасибо! 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК "Купи не копи"

651403045004829
ОГРН 1027700280640
Торговая марка
Купи не копи
Адрес
125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть