Оценка:
3
Зачтено
Списали деньги с карты дебетовой а в программе не отображается, исправте пожалуйста!
Почему не предупредили о том, что дата близится нет звонков нет смс, могли и на почту!
Куда пропала поддержка? Не берут трубку, не отвечает в сообщениях! Ответили на почту о том, что не проиходило списание)
Я ваш займ оплатил!
2 положительных балла только за то:
1. За сам займ робот (о лимите), можно не снимать всю сумму.
2.что раньше займ был отличный и предупреждали и отвечала поддержка
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
14.08.2024 10:44
Добрый день!
Спасибо за обратную связь! Ранее с вами связался наш сотрудник по возникшей ситуации, проинформировал вас о том, что денежные средства поступили, обязательства выполнены. По телефону горячей линии поступает большое количество обращений, поэтому, к сожалению, время ответа увеличивается.
Повторно приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Если проблема решена, просим изменить оценку 🙌🏻
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «А ДЕНЬГИ»
№ 2203045009821
ОГРН 1217700636944
Торговая марка
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Адрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр. А
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Не могу зайти в личный кабинет а деньги
Lana-200278, Добрый день!
Искренне жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:
- Попробуйте очистить кэш вашего браузера или использовать другой, например, Google Chrome или Mozilla Firefox.
- Используйте мобильное приложение "А Деньги" или зайдите на наш сайт adengi.ru.
- В случае возможности, попробуйте пользоваться другим устройством, таким как телефон, компьютер или планшет.
Оплатить заём можно следующими способами:
1. С помощью банковской карты через ваш личный кабинет "А Деньги". Срок зачисления денежных средств в течение 2-х часов.
2. По реквизитам. Срок зачисления денежных средств в течение 1-3 рабочих дней.
3. Оплата с мобильного счёта (без комиссии, для абонентов Билайн). Платёж зачислится на следующий рабочий день.
4. Оплата через сайт Элекснет (без комиссии). Срок зачисления денежных средств до 3-х рабочих дней.
К сожалению, не смогли вас идентифицировать в системе по никнейму вашего аккаунта и описанным проблемам.
Пожалуйста, напишите нам на почту helpcenter@adengi.ru номер договора, контактный номер телефона и ссылку на этот отзыв. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные!
хочу Погасить займ, сайт второй день не пускает в личный кабинет, тех.поддержка - игнор... тупо предлагают взять новый займ, я бы и так пользовался сервисом и возможно ещё бы брал займы, но с таким отношением все желание отпадает!
user-226619337431,Здравствуйте!
Для того, чтобы зайти в личный кабинет вы можете воспользоваться приложением или нашим официальным сайтом.
Логином будет являться номер телефона, который вы указали при регистрации. Если вы не помните пароль, воспользуйтесь кнопкой "Забыли пароль?" на странице входа.
При нестабильной работе приложения, пожалуйста, перезагрузите устройство, отключите VPN и войдите в приложение снова. Если это не сработало, пожалуйста, пришлите на нашу почту helpcenter@adengi.ru: ваши ФИО, версию приложения, версию андроид, скриншоты или записи экрана.
Вы можете внести платёж через личный кабинет "А Деньги", по реквизитам, а также с помощью мобильного счёта Билайн. Более детальную инструкцию расположили на нашем сайте: https://adengi.ru/faq .
Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Нам очень жаль, что у вас испортилось впечатление о нашей компании. Надеемся, что наши рекомендации смогут вам помочь.
Для того чтобы мы могли инициировать проверку по вашему обращению и оказать необходимую помощь, просим вас направить на нашу почту helpcenter@adengi.ru ваши ФИО и номер телефона, на которые оформлен займ. Мы действительно хотим разобраться в сложившейся ситуации, но без данных не сможем этого сделать. Ожидаем от вас необходимую информацию.