Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Обманывают о закрытии договора

14.11.2024 08:22
241
1
Купи не копи

Alesund
Чебоксары
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Подключил рассрочку для оплаты на Aliexpress. При пользовании рассрочкой, ее лимит увеличивается, и у меня он увеличился за пол года покупок с 10 тыс до 108 тыс.

Когда мне понадобилось взять кредит в банке, мне сказали, что у меня высокая долговая нагрузка, и чтобы получить более выгодное предложение, лучше закрыть все рассрочки, даже оплаченные, которыми не пользуюсь. 

Я паписал в техподдержку по вопросу закрытия договора. Ответили довольно быстро, в чат скинули "Справку о закрытии договора займа".

Обращаюсь через неделю в банк, снова проверяют всю информацию, спрашивают- "А вы так и не закрыли рассрочку?", отвечаю- "Закрыл", скидываю им справку о закрытии. Мне говорят- "Нет, не закрыли, вам просто снизили лимит до 21783 руб".
Купи Не Копи, прошу аннулировать рассрочку, она мне не нужна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.11.2024 16:08
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию?
Купи не копи
Купи не копи
18.11.2024 18:24
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить ситуацию. Провели проверку по вашей ситуации. В результате проверки выявлено, что договор 9000***708 закрыт 05.11.2024. В связи с технической ошибкой информация о закрытии договора не передалась в БКИ в установленные сроки. Договор был направлен на корректировку 15.11.2024, информация в БКИ будет изменена в течение 5 рабочих дней с этой даты. Для проверки корректировок рекомендуем обращаться в: 1. АО «Национальное бюро кредитных историй» 2. ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» 3. ЗАО «ОКБ» Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, команда "Купи не Копи".

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
18.11.2024 16:39

Я вижу что через два дня, после того как я написал отзыв, рассрочка ушла в категорию "Закрытых договоров". С 16.11.2024 Рассрочка от МКК "Купи не Копи" (ООО) больше не является активной, чего я и хотел изначально.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК "Купи не копи"

651403045004829
ОГРН 1027700280640
Торговая марка
Купи не копи
Адрес
125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть