Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Игнорируют специально

20.11.2024 20:19
198
1
Надо денег

user-563015638792
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Отправил им заявление текстом на почту о предоставлении кк, но написал только текстом скрин приложу, сразу отправил такое же письмо, но уже с документами, спустя неделю, хотя срок предоставление ответа по закону 5 дней на кредитные каникулы, они ответили на первое письмо с текстом, и отказали потому что нет документов
На это им понадобилась неделя!!!!

Второе письмо конечно в игноре, Также через форму жалобы на сайте отправил с документами им тоже самое, ни отписки, ни ответа ни привета ничего

Кстати я на их отказ, сразу же прикрепил документы в ответе, тоже игнор
Я оставлю свои данные все которые нужны, может сотрудник который тут отвечает сделает что-нибудь? Тогда с удовольствием поставлю 5 за предоставление каникул
Надо денег
Надо денег
27.11.2024 10:41
Здравствуйте! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение. Мы проведем разбор вашей ситуации. Для выяснения обстоятельств по делу просим сообщить более подробную информацию Ваше Ф.И.О., дату и время оформления займа, номер договора по средствам направления обращения в Компанию по адресу электронной почты. Компания проведет служебную проверку и по ее результатам предоставит персональный ответ. С Уважением, "Надо денег"

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

23.11.2024 00:02

Абсолютно такая же ситуация,якобы нет документов,хотя все отправила на почту,две недели рассмотреть не могут


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть