Взял два займа в этой организации на сайте boostra.ru
займ A24-53****56 от 30.11.2024 в ООО МКК «Аквариус» на сумму 10 тыс рублей
займ FL24-53****84 от 2 декабря 2024 г в ФИНЛАБ ООО МКК на сумму 10 тыс рублей
По каждому займу пришло СМС о сумме 10 тыс рублей (есть выписка СМС с оператора связи), после подписания договора в котором была указана сумма 10 тыс рублей по каждому, на счет в сбербанке упало 10 тыс рублей 30.11.2024 и 02.12.2024 соответственно.
Какое же мое было удиваление, что на сайте в договоре стала указана другая сумма 14250 рублей. При обращении в техподдержку мне было сообщено, что это услуга полис лицензии "Финансовый доктор", согласие на подписание лицензионного договора я не давал и никаких подобных документов не подписывал. После обращения в техподдержку, мне было сказано провести действие по заполнению заявки на сайте (что я и сделал) и направить его на otkaz@***ctor.ru (что и было сделано) и переслать на info@boostra.ru (что и было сделано).
После чего я получил письмо от info@boostra.ru о том, что услуга по договорам отключена и произведен перерассчет. Я зашел в личный кабинет и действительно договор полиса пропал из него.
Однако 07.12.2024 я решил полностью досрочно погасить платеж и меня проинформировали от том, что размер моей задолженности составляет 10722.1 рублей по договору A24-53***56 и 10400 рублей по договору FL24-53***84. Я попробовал оплатить полное погашение досрочно и по первому договору меня информируют, что задолженность составляет 10722 рубля 10 коп, не понятно откуда, если тело кредита 10 тыс, 80 рублей проценты и за 8 дней - это 640 рублей, но самое интересное начинаетя если нажать оплатить, вас перенаправляют на страницу сбербанка, где с вас пытаются списать не 10722 рубля 10 коп, а 17008 рублей 76 коп (!!!), по второму договору выставляют счет на 10400 рублей, а хотят получить платеж 14378,13 рублей.
Я начинаю разбираться и оказывается, что компания подменила сумму договора с 10000 тыс на 14250 рублей по каждому из них, а мало того, уже после этого опять без моего согласия подключает услугу полиса лицензии Финансовый доктор. (шокирован такой дикостью).
В общем все это я расцениваю как обман с впариванием услуги, согласие на которую никто не дает и не спрашивают даже, не предупреждают. Изменяют тело договора в любой момент по своем усмотрению.
В целом по этому поводу я пишу заявление на info@boostra.com и обещаю направить заявление в полицию г. Москвы, а так же 07.12.2024 произвожу рассчет по обоим договорам исходя из тела кредита 10 тыс + проценты за 6 и 8 дней соответственно - 480 и 640 рублей и отправляю их банковским переводом по реквизитам указанным в договоре. После чего вызываю эти две компании на разборки в Тверской суд г. Москвы, если они откажутся принять факт исполнения мной всех обязательств перед ними в полном объеме.
В общем крайне не рекомендую пользоваться этой системой
Комментарии
Напишите для начала претензию на адрес МФО, с чем не согласны, и конкретные требования.
Заранее Вам могу дать ответ на Все подобные эмоциональные претензии: Перед подписанием договора у Вас были проставлены флажки напротив пунктов с доп. договорами-услугами. Без этих флажков договор займа в этой МФО не подписывается и деньги не выдаются, а значит Вы согласислись со всеми условиями. Никто Вам не запрещает отказаться от этих услуг в период охлаждения. Займ на таких условиях Вас никто не заставлял оформлять. Не устраивают комиссии и доп услуги - оформляйте займы в других организациях.
От экспертов ЦБ РФ добавлю - лучше совсем ни каких займов не оформлять)
user-811513432534, претензия уже написана, флажки осознанно были выключены, я это проследил при заключении договора за записал видео процесса оформления в присутствии двух свидетелей, готовых дать показания в суде. Так что я ни с какими условиями не соглашался, мало того, в договоре займа ни в одном из пунктов нет услуги "полис лицензии "Финансовый доктор", ни в одной бумажке, так что услуга воздушная. Как я уже сказал, сразу же были направлены заявления, как выяснил в первый же день что в комплекте документов присуствует некий Финансовый доктор, совершил все действия, что так же задокументировано в электронной почте, что может легко нотариально заверено для суда.
На моей стороне
1) СМС и выписка от оператора связи, где явно указана сумма 10 тыс рублей
2) выписка из банка о перечислении денежных средств в размере 10 тыс рублей от юр.лица.
3) переписка по электронной почте, где явно в первый же день указано, что я не давал согласия
4) свидетельства двух ФЗ, которые подтвердят в суде, что при оформлении данные галочки не ставились
Готов встретится в суде.
user-811513432534, вопрос будет закрыт, когда они выдадут документ об отсутствии задолженности и удалят кабинет, ибо с такой организацией, которая тебя хочет обмануть, дел иметь нельзя.
user-17196637, совершенно с вами согласен,обман на обмане,я только не могу понять,как они вообще ещё работают и почему до сих пор у них не отобрали лицензию.
Добрый день взял займ на 7000 уже в договоре стоит сумма 10700 , брал 26 января отдать 4 февраля, уже 11172, заплатил проценты, тоже буду подавать в
user0293515,я взял 17000, в договоре стоит 22300 ,5300 нарисовали из воздуха,не плохо.