Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Неправомерный отказ в предоставлении кредитных каникул

12.12.2024 10:49
160
2
Надо денег

Kspbd
Астрахань
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
ООО "СМЭВ" МФО "Надо Денег" ( договору потребительского займа №65***37 от 19.09.2024г.) получили 15.10.2024 мое заявление о предоставлении кредитных каникул на основании 353 ФЗ, т.к. мой доход снизился более, чем на 30%. По сей день, компания отказывает мне в кредитных каникулах, сообщая якобы о непредоставлении КНД за 2023 и 2024. В свою очередь я предоставила все справки о доходах, которые у меня имеются. С другими МФО не возникло проблем и мне были одобрены каникулы.
 №2548 и № 1692 мои входящие ответы от МФО
Надо денег
Надо денег
13.01.2025 15:26
Здравствуйте! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение. Мы проведем разбор вашей ситуации. Для выяснения обстоятельств по делу просим сообщить более подробную информацию Ваше Ф.И.О., дату и время оформления займа, номер договора по средствам направления обращения в Компанию по адресу электронной почты. Компания проведет служебную проверку и по ее результатам предоставит персональный ответ. С Уважением, "Надо денег"

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

12.12.2024 14:43

Они всем так отвечают, и мне тоже. Несмотря на то что справки представлены.



23.01.2025 10:33

Добрый день ! у меня такая же ситуация , предоставила все документы и справки , снижение дохода есть . В других МФО по этим же документам одобрили КК . Пишу им письма с ноября месяца , все бесполезно не видят снижения дохода , при этом на мой вопрос почему не видят и объясните как Вы расчитываете , ответа нет . Итак продолжается 3 месяца , вынуждена была оплатить продление займа , так как начали уже звонить и писать из службы взыскания . Придеться подавать жалобу в ФССп И ЦБ 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть