Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Хочу предостеречь всех от сотрудничества с МКК ‘Купи Не Копи’. В мае 2024 года я воспользовался их услугой рассрочки через платформу AliExpress. Оплату производил строго в соответствии с графиком платежей, нарушений с моей стороны не было. Однако с ноября 2024 года компания перестала предоставлять доступ к графику платежей и истории операций в мобильном приложении AliExpress и на их официальном сайте.
После этого начались звонки с угрозами и требованием оплатить выдуманную задолженность в 30 000 рублей. Каждый раз сотрудники сообщают разные суммы и сроки оплаты. На мои многочисленные просьбы предоставить договор с точным графиком платежей компания отказывается это делать, ссылаясь на несуществующие требования и банки.
Также мне стали поступать оскорбительные сообщения и угрозы. Общение с техподдержкой и колл-центром — отдельный кошмар: ответы непоследовательные, информация противоречивая.
МКК ‘Купи Не Копи’ — это пример крайней некомпетентности и нарушения прав потребителей. Будьте осторожны и старайтесь избегать услуг этой компании.”
Администратор народного рейтинга
28.12.2024 12:47
Уточните, пожалуйста, какую именно информацию предоставляют сотрудники компании? По какой причине отказываются предоставлять график платежей?
22.01.2025 Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Купи не копи
07.01.2025 11:16
Добрый день!
Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и это повлияло на формирование отрицательного мнения о нашей компании.
Мы хотим в ней разобраться и помочь ее разрешить. Для этого просим направить на эл. адрес info@kupi-ne-kopi.com Ваше ФИО и номер телефона. Также будет необходимо в теме письма указать ссылку на отзыв. Как только мы проверим всю информацию - вернемся к Вам с ответом.
С уважением, команда «Купи не копи».
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК "Купи не копи"
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Добрый день!
Компания ссылается на статью 14
Федерального закона Nº 353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)», но делает это некорректно.
Эта статья регулирует досрочное
исполнение обязательств заемщиком, то есть право заемщика досрочно погасить кредит, а не обязанность.
Отказ в предоставлении договора и графика платежей:
Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статье 810
Гражданского кодекса РФ, кредитор обязан предоставить информацию о договоре, начисленных суммах, платежах и задолженности. Компания руководствуется что нужно зайти в личный кабинет какого-то банка с которым у меня нет договорных отношений и нет личного кабинет что они создают мне виртуальный (фейковый договор) для входа в личный кабинет и затем я смогу увидеть договор.
Давление, угрозы и манипуляции. Поступают СМС (все данные сохранены для передачи в регулирующие органы),
Фразы типа «не доводите до
серьезных последствий» могут расцениваться как психологическое давление, что запрещено статьей 6.1 ФЗ Nº 230-Ф3 «О коллекторах».
21 декабря 2024 года была направлена претензия почтой России ответа нет. 22 февраля 2025 года направлена повторная претензия на имя генерального директора, овтета нет претензию не получают. необноураьно оставлял обращение ответов нет. Прилагаю скриншоты. Ранее писал отзыв на банки.ру компания ответила связаться по электронному адресу: info@kupi-ne-kopi.com обсурдный ответ прилагаю. Как думаете не обман ли это в чистом виде?
Хочу дополнительно сообщить, что 21 декабря 2024 года в МКК «Купи не копи» была направлена письменная претензия. Она была отправлена Почтой России с уведомлением о вручении. На текущий момент, 20 февраля 2025 года, ответа на претензию не поступило.