Оценка:
1
Проблема решена
30 декабря 2024 г. оформил в ООО МКК "Денежная крепость" займ на 5000 рублей. При оформлении обратил внимание, что сумма возврата не 6240 рублей, как при расчете исходя из ставки 0.8% в день, а примерно 8к рублей. Ладно, поскольку ранее я оформлял займы с похожими условиями, продолжил оформление и подписал договор - именно договор, но никаки допсоглашение. Как выяснил позднее, сия контора сделала это за меня.
При звонке в контору по поводу возврата напрягло, что оператор заливал, что деньги будут возвращены в срок три дня, учитывая, что обращение в любую МФО рассматривается около 12 дней и возврат в течение 7 дней.
При звонке в контору по поводу возврата напрягло, что оператор заливал, что деньги будут возвращены в срок три дня, учитывая, что обращение в любую МФО рассматривается около 12 дней и возврат в течение 7 дней.
В этот же день погасил займ и после решил уточнить порядок возврата денежных средств. Оказывается, для возврата необходимо написать заявление именно по их образцу, после чего рассмотрение 12 дней и теоретический возврат денег. Ну, тут просто прямое совпадение с печально известным "До Зарплаты" - навязать услуги, покрутить деньги и - может быть - вернуть и законному владельцу. При этом, даже взять другие конторы, как Вивус и Кредиттер - не смотря на минусы в работе, допуслуги отключают моментально.
В общем, решил так - сегодня повторно направил заявление на возврат, уже по их форме, поскольку мое заявление ООО МКК "Денежная крепость" принимать отказалось, что является явным нарушением 353-ФЗ. В любом случае, при таких действиях со стороны этой конторы не рекомендую к ним обращаться.
Здесь ещё можно было вставить пару слов о сотрудниках этой конторы, но походу их итак судьба обидела😂
FINTERS
09.01.2025 09:26
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Хотим пояснить, что дополнительные услуги в нашей компании могут быть отключены как на этапе оформления займа, так и после его получения. Если услуга была случайно подключена, порядок возврата средств действительно предполагает подачу заявления по установленной форме, что соответствует законодательным требованиям.
Мы понимаем ваши переживания и стараемся сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально прозрачным и удобным. Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратиться к нам по телефону 8 800 700-42-11 или написать на почту support@finters-zaem.ru.
С уважением, Команда Finters
user-882718765744
06.05.2025 08:39
Все денежные средства были возвращены, в связи с чем претензий более не имею.
Зачтено
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Денежная крепость»
№ 2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Доброго дня! Поскольку вопрос наполовину решен (поступило уведомление о перерасчете и возврате денежных средств за навязанные услуги, однако деньги еще не поступили на счет), прошу изменить оценку на 3.
Вместе с тем, для уважаемый команды Finters. Господа! Ну как же вы говорите, что можно отказаться от дополнительных услуг на этапе оформления заявки, скогда это делается фактически только по звонку! Отдам должное, хоть оператор и сообщает, что услуги будут отключены в течение трёх рабочих дней, но всё же - уведомление о создании обращения на почту приходит. Однако сразу же на этапе оформления займа от услуг отказаться ну никак невозможно - ни снять галочку, ни других подобных действий. И даже отключение услуг в течение 3-х рабочих дней. Понятно дело, что если человек гасит займ в тот же день, то хоть что-то с него срубить, да надо, авось забудет. Это первое, что мне не понравилось.
Второе, что мне конкретно не понравилось - на этапе подписания документов мной подписывался только договор. А потом уже в личном кабинете появляются документы о подписании заявлений о страховках, телемедицине и прочей ненужной лабуде. Давайте будем честными - ясен день, что какое-то ООО "Ромашка", не состоящее в реестре страховых организаций, и возглавляемое условным Васей Пупкиным, навряд ли будет выплачивать страховку при наступлении страхового случая.
Еще один момент с договором. Первая заявка подавалась мной на 5000 рублей. А вот в договоре прописано уже 7000 рублей. То есть, как бы и этих дополнительных услуг нет - вот, смотрите, человек решил взять 7000, а не 5000 рублей, все честно. Хитро придумано, не спорю. Но тогда зачем размещать соглашения на страховые услуги в личном кабинете? Логика не понятна. Ладно, нужны были деньги, оформил и второй займ, как бы сам виноват, тут не поспорю.
В общем, господа, даже не совет, а просьба - начинайте работать честно. Со всей
Прошу прощения, прервался. Со всей этой ситуацией можно было дойти до ЦБ РФ и даже до прокуратуры.
Кстати, дополню еще и по персональным данным. Да, такое согласие требуется, и я даже согласен в определенной части, а именно в части предоставления согласия на обработку персональных данных коллекторским агентствам. Однако, почему мои персональные данные были предоставлены не только тем лицам, что указаны в согласии на обработку персональных данных, но и некоторым ИП, являющимися операторами персональных данных, мне не понятно. Не буду рассказывать, как и откуда мне стало это известно, однако напомню о некоторых вступивших в силу изменениях Уголовного закона за передачу и распространение персональных данных лица без его согласия.
Подведя итог, скажу следующее. Меняйте политику по работе с клиентами, заканчивайте заниматься таким дешевым обманом. Если человек обратился к вам за услугой в виде займа, это не значит, что это какой-то алкаш или маргинал, которого можно обмануть путем впаривания непонятных страховых услуг.
user-882718765744,Здравствуйте подскажите где взять форму и куда отправлять заявление каждую неделю снимают по 2 т рублей то по 4 т с
user-882718765744, механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Если проблема решилась, можно использовать опцию Проблема решена, которая повысит рейтинг компании.