Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не убирают страховку

06.02.2025 15:42
251
4
Привет Сосед

user-17173552
Кувандык
Оценка:
3
Не зачтено
Здравствуйте! Вчера впервые оформил займ в данной компании, был очень внимателен, но видно все равно пропустил что мне подключили дополнительные услуги и страховку. 

Сегодня 06.02.25 писал им везде чтобы отключили все услуги и скорректировали сумму для оплаты. Ответа нет нигде, все услуги успешно отображаются в личном кабинете. Если через поддержку никак, то может хоть тут обратят внимание. Пожалуйста уберите все навязанные услуги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.02.2025 18:16
Автор, уточните, пожалуйста, куда вы писали для отключения услуги? В течение какого срока обещали дать ответ? 20.02.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Привет Сосед
Привет Сосед
07.02.2025 09:53
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Мы хотим вам помочь и для этого нам необходимо уточнить ваши данные (ФИО и номер телефона, указанный при оформлении займа), чтобы мы могли идентифицировать ваш договор. Вы можете отправить эту информацию на нашу почту support@privsosed.ru. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим разъяснения. С уважением, сервис «Привет, Сосед!»

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
07.02.2025 17:38

Все направил на указанную почту, ни ответа, ни действий пока нет. 10.02.25 у меня уже срок оплаты по займу, пожалуйста до этого времени решите проблему.



Автор отзыва
09.02.2025 12:53

Сегодня 09.02.25 моя проблема так и не была решена! Одни отписки, действий никаких! Мне пришлось полностью! оплатить займ+ страховки и дополнительные услуги, т.к. подошел срок оплаты! Еще и проценты взяли! Хотя первый займ безпроцентный! Полный обман и игнорирование моих законных требований! Ни в одной компании такого нет, везде при первом обращении в поддержку убирают все дополнительные услуги! Здесь полный бардак, жалобы будут составлены везде! Верните мне то что я переплатил за обманом навязанные страховки!



Представитель компании
10.02.2025 12:20

user-583517173552, Здравствуйте!



Мы продолжаем работу по вашему обращению. Чтобы отключить дополнительные услуги и рассмотреть вопрос возврата средств, просим вас направить соответствующий запрос на нашу почту. Мы обязательно обработаем его и примем необходимые меры.



Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы также можете обратиться по телефону 8 800 700-12-06.



С уважением, сервис «Привет, Сосед!»



Автор отзыва
11.02.2025 12:02

bankisosed,Большое спасибо, все вернули! 👍


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть