Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Произошла такая история, в декабре 2024 года узнала , что в 2023 году Kviku (ООО МФК «ЭйрЛоанс») выдал не понятно кому кредиты на мое имя, если верить БКИ так еще и не удосужились проверить паспортные данные. Потом продали эти кредиты НАО ПКБ и теперь те требуют с меня выплату этих кредитов. Теперь уже 3 месяц пытаюсь добиться того,чтобы эти кредиты с меня сняли. Отправляла претензии и Kviku (ООО МФК «ЭйрЛоанс») и НАО ПКБ , но письменного ответа так и не получила , как того требует закон. Пытаюсь с НАО ПКБ получить копии договоров , но те под разными предлогами не выдают.
Администратор народного рейтинга
13.02.2025 16:51
«письменного ответа так и не получила», — уточните, пожалуйста, когда вы направляли обращение?
UPD Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Kviku
10.02.2025 12:34
Здравствуйте! По нашей информации указанный займ от 28.08.2023 г. был оформлен на вашу карту. Номер карты указан в вашем личном кабинете Квику. Направьте выписку по вашей карте за указанный период на почту компании support@kviku.ru.
Для предоставления информации по получению документации также направьте запрос на почту компании support@kviku.ru.
От вас поступило одно обращение, ответ от компании был направлен почтой России.
С уважением, Kviku.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
По нашей информации письмо от компании с ответом по вашему обращению прибыло в почтовое отделение 445047 24.01.2025 г и будет храниться в отделении до 24.02.2025 г. С уважением, Kviku.
Здравствуйте, я не имею доступа к личному кабинету на kviku, т.к. не регистрировалась на kviku. Также не могу выслать вам выписку по счету, т.к. не брала кредит и соответственно не заключала договор с kviku. Поэтому не знаю о какой карте идёт речь. В связи с этим прошу выслать мне копии договора на указанный мной в письме претензии адрес высланной вам ранее, либо по электронной почте на этот адрес.
--
user-185820895681, Здравствуйте! Для предоставления документов по договору напишите обращение на почту компании support@kviku.ru, дополнительно в обращении запросите номер карты, на которую был совершен перевод. После получения информации в ответном письме укажите, принадлежит ли вам данная карта или нет.
Документы на бумажных носителях предоставляются только по официальным запросам, направленным на юридический адрес компании: «Кому» (Генеральному директору ООО МФК «ЭйрЛоанс» 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М).
С уважением, Kviku.
kviku, обращение направлено.
user-185820895681, все письма обрабатываются в порядке очередности, ожидайте, ответ на ваше обращение будет направлен. С уважением, Kviku.
kviku, мне ответили ,что отказывают в предоставление документов, т.к. долг продан.
user-185820895681, на вашу направлена информация о том, как получить документы по договору, направлена информация по карте. С уважением, Kviku.
kviku, скажите в договоре указан полный номер карты?
kviku, данная карта не является моей, что подтверждает справка из ФНС, документы отправлены по почте.
user-185820895681, согласна данным bin банка 220070 это Т-банк, в данном банке не когда не оформлялись мной карты.
user-185820895681, на вашу почту направлено ответное письмо, если у вас остались вопросы или вам необходима дополнительная консультация, обратитесь в службу поддержки.
Служба поддержки: Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности.
С уважением, Kviku.
kviku, вынуждена снова написать сюда, т.к. по почте ответ пока так и не поступил.Скажите будет ли уведомлен ПКБ которому был продан займ, что договор займа анулирован?
user-185820895681, Договор был отозван от цессии. Все письма обрабатываются в порядке очередности, если вы написали нам то, ответ вам будет направлен, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Kviku.
kviku, ПКБ которым был продан долг питшут , что договор все еще не аннулирован и основания для прекращения действий отсутвуют.
user-185820895681, 19.02 от вас поступило сообщение на электронную почту по данному вопросу, 21.02 вам был направлен ответ.
Для предоставления консультации и при возникновении вопросов вам необходимо обращаться в службу поддержки:
Служба поддержки: Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности. Если вы написали нам, то ожидайте направления ответа.
С уважением, Kviku
kviku, Добрый день, прошу взять на контроль вопрос по урегулированию вопроса с НАО ПКБ, т.к. последние пишут ,что не обладает документальным подтверждением о моей непричастности к оформлению договоров займа №2665****-1 от 28.08.2023г., №2665****-2 от 28.08.2023г. и настаивают на суде.
user-185820895681, Здравствуйте! С нашей стороны договор был аннулирован и отозван, данный вопрос к НАО ПКБ вам нужно урегулировать самостоятельно.
Для предоставления консультации и при возникновении вопросов вам необходимо обращаться в службу поддержки: Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности. Если вы написали нам, то ожидайте направления ответа.
С уважением, Kviku
kviku, прошу тогда выслать мне письменное подтверждение признания договоров займа анулированными и что договор цессии отозван.
user-185820895681, данный запрос продублирован в службу поддержки.
user-185820895681, Если запрос был направлен, то ожидайте, ответ на обращение вам поступит. С уважением, Kviku
kviku, спустя 3 недели с того момента , как договор цессии должен был быть отозван, этого так и не произошло ,согласно ответам со стороны пкб, договор цессии попрежнему действует. Если в ближайшее время договор не будет отозван, я вынуждена буду обратиься с жалобой в СРО МИР.
user-185820895681, Здравствуйте! Для предоставления консультации и при возникновении вопросов вам необходимо обращаться в службу поддержки: Почта компании support@kviku.ru, все письма обрабатываются в порядке очередности. Ответ был направлен вам 06.03. С уважением, Kviku.