Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
6.02.25 взяли займ, при погашении 11.02.25 при заполнении реквизитов забыли вписать номер договора - деньги ушли, обратились по номеру телефона горячей линии с просьбой перенаправить средства на правильный договор ( дозванивались 40 минут). По телефону нас отправили решать вопрос в чат поддержки мы выложили в чат чек по операциии и справку банка о проведенной операции с просьбой перенаправить средства на нужный счет и тут начинается цирк с конями.
Первый ответ пришел через 2 часа с просьбой дать чек по операции, случайно увидели так как сидеть 2 часа и пялиться в экран телефона нкт ни времени ни сил, ну ладно отправили чек и справку, ответ пришел через 3 часа мол банковский перевод идет до 5 дней обратитесь 15.02.25. Сегодня 15.02.25 опять отправили справку и чек в чат поддержки и ожидание оператора длится уже 3 часа.
По поводу их сайта отдельная песня: с компьютера войти невозможно, только мобилка, только хардкор. Документы читать с экрана телефона то еще приключение. Да, и в личный кабинет попасть можно только через восстановление пароля. при вводе корректых логина и пароля не входит! Пишет что неверный логи или пароль. Документы скачать получилось, НО одним файлом в которм каша из всего! Крайне негативный опыт с этой организацией в общем.
Первый ответ пришел через 2 часа с просьбой дать чек по операции, случайно увидели так как сидеть 2 часа и пялиться в экран телефона нкт ни времени ни сил, ну ладно отправили чек и справку, ответ пришел через 3 часа мол банковский перевод идет до 5 дней обратитесь 15.02.25. Сегодня 15.02.25 опять отправили справку и чек в чат поддержки и ожидание оператора длится уже 3 часа.
По поводу их сайта отдельная песня: с компьютера войти невозможно, только мобилка, только хардкор. Документы читать с экрана телефона то еще приключение. Да, и в личный кабинет попасть можно только через восстановление пароля. при вводе корректых логина и пароля не входит! Пишет что неверный логи или пароль. Документы скачать получилось, НО одним файлом в которм каша из всего! Крайне негативный опыт с этой организацией в общем.
Юкки
03.03.2025 09:08
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за негативный опыт, связанный с нашим сервисом. Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали. Мы обязательно прислушаемся к Вашему мнению и будем стремиться улучшить качество нашей работы и исправлять недоработки.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Стратосфера»
№ 2004150009596
ОГРН 1155476133526
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Сгорем пополам удалось связаться через V* месенджер и... та-дам, фанфары, барабанная дробь....... оказывается нужно им на почту написать письмо с паспортными данными отправителя платежа и данными получателя платежа. Думаете это всё? Неееет. Срок рассмотрения до 12 дней! При краткосрочном займе это огромный срок, проценты то капают. Ну мечта же! И самое главное - информацию о последовательности действий по телефону озвучить никак нельзя! Эти нехорошие люди любой ценой затягивают решение вопроса к своей выгоде конечно же.