Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Что творите!

15.02.2025 17:14
265
1
Небус

user-829920752686
Пенза
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Здравствуйте! Взял займ на 4000 рублей, перевели на карту 9500 рублей. Сразу сняли обратно 5500 руб за какую-то страховку, от которой нельзя было даже отказаться и ни слова что она будет. В этот же день хотел погасить, но долг уже 13500 рублей . Так как потом начитался отзывов про то как они кошмарят клиентов хочу оплатить побыстрее и забыть об этой конторе. Отказаться от страховки не позволяют, им всё равно. Буду писать жалобу на них, это обманщики чистой воды. Нет у них будущего всё равно. Закроют скоро таких. Я в шоке. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.02.2025 11:31
Уточните, пожалуйста, обращались ли в компанию с данным вопросом после того как произошло списание, как сотрудники прокомментировали ситуацию? 27.03.2025 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
user-829920752686
27.03.2025 12:07
Здравствуйте! Обращался. После письменного заявления и угроз (что обращусь куда нужно) с моей стороны, вернули большую часть суммы.
Небус
Небус
15.02.2025 19:50
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! В процессе оформления займа указана детальная и вся необходимая информация, включая информацию о страховке. Деньги за страховку Вы можете вернуть в течении 30 дней после оформления займа. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться на горячую линию по номеру 8-800-770-73-45, а также в клиентский чат — там вопросы решаются быстро и эффективно и всегда можно переключиться на диалог с оператором ( c 9:00-21:00 по мск). Пожалуйста, изучайте подробно все нюансы во избежание негатива в рамках сотрудничества с нами. Также, вы можете написать нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочного решения.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
16.02.2025 20:18

После кучи негатива решили проблему со страховкой. Написал заявление, прикрепил документы, сфоткал, отправил и только после всех нервов вернули всё равно не 5500 руб, а 4900 руб. Хотя займу 2-3 дня. Больше ни ногой и мыслями к ним... Как может быть страховка (от которой не откажешься сразу, как у многих) 5500 руб на займ 4000 руб??? 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Луна»

2403045010028
ОГРН 1237700707078
Торговая марка
Небус
Адрес
117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть