Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Со мной произошла данная ситуация:
16 декабря 2024 года было получено письмо от НАО ПКА "ПКБ", что есть задолженность по кредитному договору 26***97-1
от 21.09.2023 заключенный между мной ООО «МФК Эйр-Лоанс», ранее это был kviku. Т.е. НАО ПКА "ПКБ" это коллектоское бюро, которое просто выкупила кредит.
На тот период времени я подумала о мошеничестве, т.к. на мне не было никаких задолженностей по кредитам.
Был только потребительский кредит в Банке Ренессанс. Всю информацию я проверяла на Гос услугах.
В 22.01.2025 получаю извещение о том, что на почте есть заказное письмо, которое нужно было получить до февраля 2025 года в городе по прописке. Однако я проживаю в Москве и не имела возможности это осуществить физически.
20.02.2025 приходит письмо от Судебного участка по месту прописки, где меня уведомляют о том, что с меня хотят взыскать задолженность по договору займа, заключенному с ООО МФК «ЭйрЛоанс».
В Гос услугах и ФССП неоднократно мною были проверены штрафы и задолжности - таких не было найдено.
У меня нет иных личных кабинетов, тем более от организации ООО «МФК Эйр-Лоанс», с ними я договора не заключала и на руках у меня его нет. В связи с этим я нахожусь в смятении и не знаю какие должны быть мои дальнейшие действия.
Считаю действия мошенническими так как я никогда не заключала договора и физически не могла находится в месте получения денежных средств.
Получается, что выдали кредит без моего участия и подтверждения, используя только мое ФИО и телефон.
Всю информацию об отправленных письмах почтой России, мне отправляла мама в виде фотографий, т.к. я не живу в городе по прописке уже 6 лет и бываю там 1 раз в год. Т.е. по сей день, я лично не получала никаких писем. И сейчас вынуждена ехать и откладывать свою работу, чтобы решить ситуацию к которой я не имею никакого отношения, а банк просто раздает микрозаймы на право и на лево без каких-либо подтверждений личности, уведомлений и прочими техническими возможностями, которые сейчас есть в 21-ом веке.
Получается, что выдали кредит без моего участия и подтверждения, используя только мое ФИО и телефон.
Всю информацию об отправленных письмах почтой России, мне отправляла мама в виде фотографий, т.к. я не живу в городе по прописке уже 6 лет и бываю там 1 раз в год. Т.е. по сей день, я лично не получала никаких писем. И сейчас вынуждена ехать и откладывать свою работу, чтобы решить ситуацию к которой я не имею никакого отношения, а банк просто раздает микрозаймы на право и на лево без каких-либо подтверждений личности, уведомлений и прочими техническими возможностями, которые сейчас есть в 21-ом веке.
Администратор народного рейтинга
25.02.2025 10:48
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц в Народном Рейтинге - без оценки.
Kviku
21.02.2025 15:48
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения направьте, пожалуйста, обращение на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Судя по похожей ситуации - https://www.banki.ru/microloans/responses/response/49670/ это у вас решается не быстро и нужно пройти 7 кругов ада, чтобы вы отозвали данные мошеннические маханации к которым я не имею никакого отношения. Уже сейчас пришел Судебный приказ о выплате долга к которому я не имею никакого отношения (пишу уже это не в первый раз). Поэтому прошу поставить данную ситуация в приоритет, а не в порядке живой очереди.
user-832620360507, ожидайте, пожалуйста, ответ будет предоставлен. С уважением, Kviku.
Сейчас пишу, просто для людей, кто мог или уже оказался в походей ситуации:
Ответ был получен, мне написали целое полотно, приложили договор, не один, а даже 2, типо они не предоставляют займ более 15.000₽, поэтому было оформлено 2 договора, чтобы общая сумма получилась в 30.000₽, прислали начальные цифры и конечные цифры карты, на которую был сделан перевод.
Карта не является моей от слова совсем, в договоре указан не мой номер телефона и никогда такого не было, указана не моя эл.почта, все что там совпадает это ФИО, прописка и паспортные данные (но не полные, только серия и номер). Мошенники провели хорошую операцию, скорее всего выкупив базу данных, а микро займам вообще все равно кому они дают кредиты и зачем, ведь под такие проценты не жалко любому дать кредит.
Мое решение абсолютно очевидное, я пойду в суд и в полицию.
Прошу будьте блительные и умейте защищать свои личные данные и данные своих близких. Мне к сожалению не повезло и я попала в этот процент людей, которые ничего и знать не знают, а тут мошенники берут займы.
user-832620360507, на ваше письмо, направленное 21.02, ответ будет предоставлен 22.02 ответным письмом, ожидайте, пожалуйста.
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней.
С уважением, Kviku.
Кажется в данной ситуации мы друг друга не поняли.
Мне уже пришел судебный приказ о взыскании долга к которому я не имею никакого отношения. Скорее всего у вас и внутри компании так организовано, что вы просто при удобном случаи продаете своих задолжников (хотя я такой не являюсь) в руки коллекторов, которые тут же клепают письмецо в суд в надежде выигрыша, а вы в надежде того, что вас от стегнуть процент, да еще и долг закроют.
Поэтому мне ваши 3 дня вообще не исправят ситуация и я иду в суд и в полицию. Потому что отзывать нужно уже здесь и сейчас то, что ко мне не имеет ника кого отношения. дойдя до суда, я уже не поверну назад и пойду до конца, чтобы мне как миниму оплатили моральную компенацию, возместили билеты, которые я вернула, отпуск в котором я не смогла отдохнуть и рабочие дни в которые я буду разбираться с данной ситуацией.
user-832620360507, ваше обращение было принято в работу, ответ на ваше письмо направлен на вашу почту 22.02. С уважением, Kviku.
kviku, вы мне в письме ответила тоже самое, что и написали выше. Не понимаю зачем это дублировать. Писали бы по делу и по решению, а не говорили "ждите", "в порядке очереди" и т.д. Видно все ваше отношение к тем людям, кто не причастен к делу и как умело поддерживаете весь процесс и происходящее. Хотели бы помочь и решить ситуация, давно бы сделали, а не растягивали бы данное удовольствие. 3 рабочих дня, значит это не раньше среды, хм, в суд и полицию я пойду раньше, мне может выйти боков ваше ожидание и вы это знаете и понимаете.
Так что тут попахивает двойной махинацией, а с учетом того, что есть перекупщики кредитов, то вообще тройной. Поэтому я считаю, что "обманщиуи обманщиков погоняют".
user-832620360507, в письме вам был направлен ответ: По Вашему обращению будет проведено внутреннее расследование и по результатам, если подтвердится факт обмана договор будет аннулирован, информация по договору будет обновлена в БКИ. Обратная связь будет предоставлена на вашу почту. С уважением, Kviku.
Факт:
сходила сегодня в суд, написала возрождение на выплату задолженности, которая ко мне не относится.
Квику, написали на почту, что расследование уже провели и было обнаружено мошенничество, типо они аннулировали договор и его отозвали (Не понятно что они аннулировали, кому и что они отозвали). Даже направили информацию в БКИ (а вот это всегда можно проверить 😊).
В любом случаи в суде лежит заявление, завтра в полицию со всеми бумажками и расследование уже на законодательном уровне.
В ПАО ПКО "ПКБ" тоже посмотрим как будет быстро отозвано, ведь тут и они в этом причастны, захлестнуло всех и начало положено.
Таким сомнительным организациям я не верю на слово и письмам, которые они мне отправляют на почту, ведь это не официальный документ. Зато они официально и спокойно, без проверок дают мошенникам займы.
user-832620360507, Если вам необходима консультация или у вас остались вопросы, в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки компании. Почта компании support@kviku.ru. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.
Сегодня мне написали на почту:
Что информация в БКИ успешно обновлена.
И что я делаю, правильно, иду проверять: задолженность висит, займ отображается все равно как мой, поэтому считаю, что сам МФК является организацией, которая ничего не делает, кидает слова на ветер и выдает займы обманщикам.
user-832620360507, Здравствуйте! Направьте полученный вами свежий отчет из БКИ на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите, что информация в БКИ не обновилась. С уважением, Kviku.
И добавлю, модераторы вносят корректировки, не убедившись в сути, сейчас тут отражен только один номер договора, а я писала, что их на меня оформили 2, которые ко мне не имеют никакого отношения.
user-832620360507, В соответствии с пунктом 2.3. Правил предоставления и обслуживания займов ООО МФК «ЭйрЛоанс» наша компания не предоставляет займы на сумму свыше 15 000 рублей посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В случае, если заёмщику требуется более 15 000 руб - предоставляется несколько займов в размере до 15 000 руб, которые покрывают требуемую сумму.
По этой причине договор разбит на части.
По Вашему обращению было проведено расследование, факт мошенничества подтвержден. Договор аннулирован и отозван.
Для решения вопроса с отображением корректной информации в БКИ направьте полученный вами свежий отчет из БКИ на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите, что информация в БКИ не обновилась. С уважением, Kviku.
С уважением, Kviku.
kviku, в БКИ не отозван, в НАО ПКО "ПКБ" не отозван, от вас никаких подтверждений об аннулирвоании договора ни в каком виде нет, просто набор букв по эл.почте без подкрепления информации. поэтому все продолжает висеть благополучно на мне, так ещё и к тому же портит мою кредитную историю.
как я уже и сказала, в суде есть заявление, в полиции заявление тоже уже написано. Все ваши "заявки", что вы мне направляли тоже о псевдо аннулировании и отзыва договора тоже были приложены к заявлению.
user-832620360507, Для предоставления консультации необходимо обращаться на почту компании support@kviku.ru.
На вашу почту направлена справка об отсуствии задолженности. Для решения вопроса с отображением корректной информации в БКИ направьте полученный вами свежий отчет из БКИ на почту компании support@kviku.ru, в обращении укажите, что информация в БКИ не обновилась.
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней.
С уважением, Kviku.
kviku, прислали мне эл.справку с подписью и печатью, что аннулировали договор займа, который ко мне не имеет никакого отношения, но по факту, в БКИ и иных кредитных историях, до сих пор висит информация, плюсом не вижу подтверждения и уведомлений от НАО ПКО "ПКБ", что вы все аннулировали, как и писали выше, у меня все ещк отображается эта информация в БКИ.
видимо с вами по другому никак, все через суд и полицию.
user-832620360507, Для предоставления консультации необходимо обращаться на почту компании support@kviku.ru. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди, ожидайте, пожалуйста, на вашу почту будет предоставлен ответ.
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней.
С уважением, Kviku.
kviku, это уже не норма, просто постоянные отписки по шаблону и никакого конструктивного ответа. Ясно, понятно!
user-832620360507, Ваш запрос в работе, вернемся с обратной связью на вашу почту, ожидайте, пожалуйста. С уважением, Kviku.
kviku, ваши ответы все равно продолжают удивлять. Вы запрашиваете информацию от БКИ, чтобы потом мне написать, что вы самостоятельно должны написать в БКИ и в НАО ПКО "ПКБ" информацию, чтобы они эту аннулировали.
С чего вдруг я должна это писать? ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО, без моего участия, выдали займ мошенникам, с учетом того, что у меня нет ни вашего ЛК, никакого подтверждения, что это была я, отдали этот займ на выкуп коллекторам, испортили тем самым мне всю мои кредитную история и это я должна самостоятельно "за вашу ошибку" ходить и просить, чтобы с меня убрали то, что ко мне не относится?!
И это снова возвращает меня к тому, что я писала выше. Выдаете вы не глядя и за пару секунд займы мошенникам, а решать ситуацию вы не хотите от слова совсем, только пересылаете шаблоные ответы и стандартные письма.
user-832620360507, Здравствуйте! Со стороны нашей компании договор аннулирован и отозван, по вопросу отображения корректной информация в БКИ от НАО ПКО «ПКБ» вам необходимо обратиться самостоятельно в НАО ПКО «ПКБ», данная информация была направлена вам 01.03.2025 г. С уважением, Kviku.
Продолжается история: теперь какой-то игнор пошел. Запросила информацию о том, в каком отделении и городе был оформлен займ, а так же полную информацию о карте, куда был сделан перевод. Опять пишут в порядке очереди или пытаются выдумать историю, потому как есть некая информация, которую необходимо подтвердить, хм интересно, на сколько она совпадет🙄
user-832620360507, Здравствуйте! Для предоставления консультации необходимо обращаться на почту компании support@kviku.ru. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Ответ был направлен вам 06.03. С уважением, Kviku.