Екатерина, спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность компании и, особенно, оператору Екатерине! Обращаюсь в МФО нечасто, только в крайних случаях, и на прошлой неделе попала в сложную ситуацию: задержка аванса грозила просрочкой по займу. Представьте, как я переживала – звонки коллекторов, угрозы… ужас!

Позвонила на горячую линию с надеждой хотя бы на отсрочку. Мне ответила моя тезка, Екатерина, и это был просто глоток свежего воздуха! Она не только подробно объяснила, как решить проблему с просрочкой (небольшая доплата за продление), но и поддержала меня как человека, успокоила, развеяла все мои страхи. Екатерина говорила спокойно, доброжелательно, всё четко и понятно объяснила. Такого человеческого отношения я не ожидала! 

Огромное спасибо компании за таких сотрудников! Екатерина, ваша забота и профессионализм заслуживают не просто пятерку, а все десять с плюсом!