Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Отдел взыскания

27.03.2025 12:24
1 449
1
Vivus.ru

user-855621331895
Рузаевка
Оценка:
1
Не зачтено
При звонке о том, что у меня задолжность на займе, позвонила девушка с этой компании. хотя в личном кабинете я всё вижу и знаю о том, что долг. разговор на повышенных в мою сторону не очень порадовал. Я считаю, что сотрудники не должны общаться с клиентамиклиентами так нагло,чтобы не потерять хорошую репутацию. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
31.03.2025 15:18
Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? В чём проявлялась грубость? 09.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

28.03.2025 05:09

Здравствуйте!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Действительно, при просрочке с Вами могут связаться специалисты отдела взыскания для того, чтобы уточнить информацию о платеже. Вы можете оставить жалобу на сотрудника, связавшись с нами по номеру телефона горячей линии 8-800-505-64-93 или написав нам на почту info@vivus.ru. Информация будет передана в соответствующий отдел для выявления нарушений.



VIVUS.RU


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
Vivus.ru
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть