При звонке о том, что у меня задолжность на займе, позвонила девушка с этой компании. хотя в личном кабинете я всё вижу и знаю о том, что долг. разговор на повышенных в мою сторону не очень порадовал. Я считаю, что сотрудники не должны общаться с клиентамиклиентами так нагло,чтобы не потерять хорошую репутацию.
Комментарии
Здравствуйте!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Действительно, при просрочке с Вами могут связаться специалисты отдела взыскания для того, чтобы уточнить информацию о платеже. Вы можете оставить жалобу на сотрудника, связавшись с нами по номеру телефона горячей линии 8-800-505-64-93 или написав нам на почту info@vivus.ru. Информация будет передана в соответствующий отдел для выявления нарушений.
VIVUS.RU