Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не понятны начисления

08.04.2025 05:59
1 750
2
Kviku

user-102117994698
Новосибирск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла 26.0325 микрозайм на 35000,пришел тремя частями ,т.е теперь у меня три договора...вернуть должна 50000, сегодня 8.04.25 процентов на эту сумму набедало уже 5500,дописаться не могу по электронной почте,и дозвониться та же история,ответьте мне МФО!Хочу погасить досрочно,а в личном кабинете нет такой услуги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.04.2025 19:03
Уточните, пожалуйста, дату и время звонка в компанию? Сколько времени составило ожидание? 18.04.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Kviku
Kviku
08.04.2025 06:18
Здравствуйте! Вы направили обращения на почту компании 07.04 и 08.04. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Если вы звоните с мобильного телефона, то он тарифицируется согласно тарифам Вашего мобильного оператора, если же со стационарного телефона - то согласно тарифам оператора фиксированной связи. В соответствии с пунктом 2.3. Правил предоставления и обслуживания займов ООО МФК «ЭйрЛоанс» наша компания не предоставляет займы на сумму свыше 15 000 рублей посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В случае, если заёмщику требуется более 15 000 руб - предоставляется несколько займов в размере до 15 000 руб, которые покрывают требуемую сумму. По этой причине договор разбит на части. В личном кабинете для удобства показана сумма минимального платежа без разбивки на части договора. Оплата по одному договору. При оформлении договора Вы подключили услугу страхования и дополнительную юридическую услугу. По вашему запросу на почту компании услуги были отменены. На вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета, направлена информация о том, как формируется задолженность по договору, информация по досрочному погашению. С уважением, Kviku.

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

22.04.2025 03:55

Здравствуйте! Где можно погасить займ без комиссии?



Представитель компании
22.04.2025 04:10

user-49787566152, Здравствуйте! При оплате через терминалы Элекснет комиссия не взимается. Адреса терминалов в Вашем городе возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals. С уважением, Kviku.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «ЭйрЛоанс»

651303045003744
ОГРН 1137746543296
Торговая марка
Kviku
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть