Ужасное отношение, испортили КИ

Хотелось бы оставить свой честный отзыв спустя уже время. Еще в прошлом году летом я оформила в купи-не-копи кредит. 

В январе 2025 года я столкнулась с тем, что внесла платеж и он попал на январские праздники. На сайте написано, что оплату по договору лучше вносить за 3 дня. Платеж у меня стоял по графику (который был в договоре) на 4.04.2025, я внесла оплату еще 30.12.2024. 

По итогу мне звонили все январские праздники с тем, что у меня просрочка. По итогу это повлияло на мой кредитный рейтинг. Ситуация крайне не приятная, как мне сказали операторы «в праздники оплата по договору не зачисляется». То есть по их логике я должна была внести деньги 25.12, та как с 29.12 были уже праздники, по сути я должна была внести деньги почти на 10 дней раньше, чем платеж по договору. 

Ужасное отношение, ужасная система. Просрочка уже есть в КИ, хотелось бы решить как-то данный вопрос.