Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Добрый день
Возникла необходимость в небольшой сумме денег на короткий срок. Т.к ранее не пользовалась услугами МФО, была возможность взять первый займ без процентов. Проанализировала МФО, к сожалению, остановила свой выбор на Credit7. Займ оформила, не сложно. Вроде бы всё отлично. НО! Вчера зашла в личный кабинет, чтобы уточнить дату погашения займа, а там сюрприз: идет начисление процентов!
Я связалась с поддержкой онлайн, получила ответ, что займ оформлен с применением промокода!, а следовательно, займ стал "процентным".
На мой вопрос как же так, был получен ответ, что это я сама ввела промокод!
На мой вопрос откуда у меня промокод, если я ВПЕРВЫЕ к ним обращаюсь, а главное! ЗАЧЕМ мне вводить промокод для уменьшения процентов, если я оформила беспроцентный займ, я получила ответ, что им это не известно, это мои проблемы.
Плюс, у меня пропала возможность обращаться в поддержку онлайн, просто исчезла кнопка. Дозвонилась на горячую линию , там получила ответ, что это мои проблемы и проблемы моего браузера, хотя это, конечно же, не так, до моего обращения, всё работало без вопросов. А сейчас я даже скрин из переписки с банком не могу сделать.
Так что , при выборе МФО, имейте в виду, как вам "помогут" в credit7.
Администратор народного рейтинга
18.04.2025 10:20
UPD Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Credit7
21.05.2025 17:31
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании Credit7. В рамках возникшей ситуации в компании была проведена внутренняя проверка.
Общество не направляло вам промокод на скидку, заявку вы подавали самостоятельно на сайте компании.
Также нами были прослушаны коммуникации с операторами горячей линии. Диалоги с вами были выдержаны в корректном формате, вся информация представлена в полном объеме.
Благодарим вас за отзыв и желаем хорошего дня!
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Динар»
№ 2403045010082
ОГРН 1197456052199
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Добрый день
Никто и не сомневался, в том, что и ответ на мой отзыв будет аналогичен бреду, который я уже выслушала от ваших сотрудников.
Ни на один мой вопрос так и нет ответа: для чего мне вводить промокод для уменьшения суммы процентов, если я оформляла беспроцентный займ?
А также ОТКУДА у меня промокод?
Да и не важно это всё.
Отзыв написан не для того, чтобы вы мне что-либо вернули, а для того, чтобы люди владели информацией.
Также в моём отзыве не было ни одного слова, что со мной разговаривали не корректно, но , как я не посмотрю, у вас все стандартные отписки.
user-737214801312, Как сообщалось ранее, вы самостоятельно подавали заявку на заём на сайте компании, мы не предоставляли вам промокод.
Наши представители при обращении на входящую линию Кредит7 проконсультировали вас подробно и в полном объёме, ошибки в консультациях не было!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение 🥲
Credit7,ещё раз
Вы, видимо, читать не умеете, либо ответить по делу нечего.
Скорее всего, второе.
Не можете по существу ответить, лучше уж промолчали бы.
Складывается ощущение, что мне и здесь отвечает тот же сотрудник, но это так, лирика.
Так как "консультируют" ваши сотрудники, история умалчивает.
О подробности даже речи нет.
И, к слову будет сказано, даже являясь МФО, можно достойно вести бизнес. Поучитесь. Не буду указывать наименования компаний, дабы не звучало как реклама.
Ещё раз, данный отзыв написан для людей, которые собираются обратиться в вашу мфо за займом.
Пусть люди с открытыми глазами это делают, зная, что может их ожидать. А лучше обойдут стороной.
Credit7, т.к. отсутствует возможность ответить на ваш последний комментарий, отвечу здесь
Вам реально не надоело?
Вы серьезно?
Вы пробовали действительно разобраться в ситуации, а не заниматься отписками?
Нет?
Успокойтесь уже, отзыв будет красоваться вечно!, вне зависимости от того, зачли оценку или нет, это уже не имеет никакого значения.
Люди прочитают и сто раз всё перепроверят, либо стороной пройдут
Администратор народного рейтинга, вы то куда?
По-моему, разбираться в ситуации нужно, а также в некорректной работе сайта компании !
Вам об этом каждый второй пишет!
А вы оценки не засчитываете!
Логику проследите в моём комментарии, а также отсутствии оной в ответах мне. В комментариям к отзыву не одного ответа на мои вопросы, текст под копирку , все ответы на отзывы одни и те же
Что значит не засчитываете?!
Это моё мнение!