Нарушители закона

Name: Нарушители закона
Item: CashToYou
Rating: 1
Author: user-225921572502

24.04.2025 10:50

2 201

CashToYou

user-225921572502

Калининград

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

Сегодня, 24 апреля 2025 г. посредством мессенджера «WhatsApp» мне поступили сообщения с номера +7 987***93.

В голосовых сообщениях использовались оскорбительные выражения и угрозы, в том числе в отношении третьих лиц.

Лицо идентифицировало компанию через направление смс от CashToYou
не остановившись на этом, некий Петр стал рассылать моим родным и близким запросы на доступ к различным сайтам, а также картинки, порочащие честь и достоинство.

Вместо применения законных методов взыскания просроченной задолженолсти, данная компания прибегают к рекетирству и запугиванию

CashToYou

24.04.2025 17:08

Уважаемый автор, благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Прямо сейчас мы примем все возможные действия еще до уточнения итогов проверки, Ваше обращение позволит нам провести оперативную работу по улучшению культуры общения сотрудников и выявлению нарушений. Прямо сейчас я передам информацию агенту в подразделение по оценке качества взаимодействия с клиентами при работе по вопросам просроченной задолженности. По данному факту будет проведена служебная проверка. На данный момент коммуникации от лица Компании в целях взыскания не производятся. Хотим отметить, что наша Компания осуществляет свою деятельность строго в рамках правового поля при неукоснительном соблюдении норм действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 03.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Ваши, CashToYou