Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Навязывание скрытых страховок

29.04.2025 18:57
1 320
10
Fastmoney

user-296511150998
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Оформила займ на сумму 10000, по условиям компании займ должен был быть на 14 дней без комиссий, в итогу получаю на карту 14640, тут же 4640 улетаю в небитие . Оказывается оформили аж 4 услуги страхования с разными компаниями и займ с ежедневным начислением комисси( На всю эту сумму.

Приоформлени ни на одной из галочкк не было указано ни про какие страховки, после дозвона в эту компанию ответили идите на сайт и читайте как это все вернуть . Что вернуть деньги за страховку теперь надо распечатать кучу документов и сходить в эти страховые компании в одну вообще надо пакет документов направит исключительно почтой России. В тот же день написала на эл. адрес письмо с просьбой оформить возвраты за все эти страховки , ответа нет!

Теперь вопрос еще и к банки ру. Каким образом вы можете помочь решить эту проблему если на кучу подобных отзыво вы даже не засчитываете оценки? Как с вашей помощью добиться справедливости? Для чего здесь вообще отзывы и вопросы пишут? Для рейтинга компаний? И прочитав все эти отзывы я ни разу не увидела ответа представителя компании ! После такого отношения к клиентам такие компании надо просто аннулировать !

Пока писала пришел ответ на мой запрос из компании . Прикладываю переписку и чеки за страховки и прошу уже разобраться и прекратить работу подобных компаний ! Что это вообще за гражданин Милевский?который якобы страховой агент
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.05.2025 10:52
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
user-296511150998
12.05.2025 14:46
Почему не засчитали оценку? Раз оценка не засчитана значит по мнению банки ру. компания ведет честную и правильную деятельность несмотря на сплошной негатив от пользователей

Комментарии

10
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
29.04.2025 19:48

Хочу добавить что в других компаниях даже если проморгаешь эти доп. услуги то можно без проблем отказатся, даже деньги возвращают почти моментально, а тут еще надо потратить кучу денег на распечатку всех документов и прокатится по городу чтоб это все вернуть! И я так понимаю еще и эти все страховки возвращаются не в полном обьеме? В оной из страховых компаний вообще полис не зарегестрирован!



03.05.2025 17:55

Пишите жалобу в Центральный банк,быстренько все вернут



Автор отзыва
16.06.2025 06:02

user-823618755551,и Центробанк и роспотребнадзор переправили жалобу в компанию, ответ фастмани естественно меня не устроил, они откуд то взяли "галочки" которых не было при оформлении и утверждают что я сама все проставила ( все как удобно им) ! В обе организации прописала что ответом не довольна ! Но видимо рука руку моет! на мои вопросы больше ответов не поступало! Так что будьте все внимательны при оформлении займов а от Фастмани вообще бегите как можно дальше , и знайте вам ни кто не поможет !



05.05.2025 10:29

Точно такая же ситуация, уже дважды произошла. Смысл в том, что если оформляешь займ у них, то без согласия на эти страховки, дальше вообще не пропускает. Следовательно, пока не согласишься, займ ты оформить не можешь. У меня есть все скриншоты и даже запись видео экрана, как это всё происходит. Очень жаль, что никто не реагирует на это! Им писала на почту, чтобы возвращали денежные средства, а они сказали, что не будут и чтобы я обращалась точно так же как и Вы во все инстанции. Это конечно ужас. Хочу написать жалобы на их действия в Роспотребнадзор и Центробанк. А так же очень жаль, что банки.ру никак не реагируют на то, что недовольств много на Фастмани, а они всё так же продолжают с ними сотрудничать и рекламировать. Вопросы решать не помогают. 



Автор отзыва
16.06.2025 06:09

user-201220741487,ни кто не поможет , они этим и пользуются ! жалобы туда-суда пересылают и на этом все ! А Фастмани Еще имеют наглость бомбить смс с предложениями о новом займе 



05.05.2025 13:20

Расскажите, пожалуйста, как компания прокомментировала списание?



При принятии решения учитываем всю информацию, изложенную в отзыве и руководствуемся Правилами Народного Рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/. К сожалению, представитель компании Fastmoney не присутствует на сайте и на отзывы не предоставляют ответы.



Автор отзыва
05.05.2025 13:33

Администратор НР,естественно компания все списала на то что это вы сами дали на эти страховки согласие. Хотя, повторюсь, ни про какие услуги страхования ни где не указано, запрашивала 10000, дали 14640 видимо для того чтоб было что на страховку списать . Действительно, очень жаль что банки, ру влияют на такое количество жалоб и компания продолжает свою деятельность. Видимо остаётся писать в Центробанк !



Автор отзыва
05.05.2025 13:37

Администратор НР,а банки ру в эту компанию как то обращаются? Есть же у вас какая то связь с компаниями которые здесь присутствуют, реклама же есть, а представителя компании нет?



Автор отзыва
12.05.2025 14:50

Видимо до правды и справедливости не достучатся . видимо такие действия допустимы раз даже оценку не засчитали . Какие еще доказательства нужны чтобы справедливость восторжествовала?



Автор отзыва
16.06.2025 15:11

Центробанк и роспотребнадзор переправили жалобу в компанию, ответ фастмани естественно меня не устроил, они откуд то взяли "галочки" которых не было при оформлении и утверждают что я сама все проставила ( все как удобно им) ! В обе организации прописала что ответом не довольна ! Но видимо рука руку моет! на мои вопросы больше ответов не поступало! Так что будьте все внимательны при оформлении займов, и знайте вам ни кто не поможет !



Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Фастмани.ру»

1803140008707
ОГРН 1177847323741
Торговая марка
Fastmoney
Адрес
193168, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 20, корп. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть