Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Joymoney

03.05.2025 15:18
1 454
JoyMoney

user-714318769363
Комсомольск-на-Амуре
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Оформил заявку на 5000₽ на 30 дней. После чего пришла сумма 8000₽, списали сразу же 3050₽, за что? 
Почему так? Поддержка отвечает шаблонами. Никаких доп услуг не оформлял. Ужасная компания
Почему у меня списали эти средства? 
Никаких объяснений нет. Как это понимать?
Верните данные средства, либо впишите в качестве оплаты долга. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.05.2025 12:18
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
JoyMoney
JoyMoney
05.05.2025 08:30
Добрый день! Нам жаль, что оставили негативные впечатления! Списание денежных средств было произведено за услугу страхования, так как стояло ваше согласие на данную услугу Ранее вы уже обращались в нашу клиентскую службу поддержки. 04.05.2025 специалистом было сформировано электронное заявление на возврат денежных средств в счет погашения задолженности. На данный момент данное заявление вами не было подписано. С инструкцией по отказу от услуги страхования вы можете ознакомиться на электронной почте в письме от 04.05.2025 Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам повторно на электронную почту info@joy.money или позвоните на горячую линию по номеру 8-499-490-25-64 С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть