Вводят в заблуждение

Добрый день. Брала займ, пришло предложение по увеличению кредитной линии, увеличению срока и сниженной ставке, при условии закрытия текущего займа. Я так и поступила. Закрыла текущий займ и когда начала оформлять новый, то кредитная линия стала еще ниже, ставки классические и срок до 1 месяца. 

ни в одном сообщении не было указано, что данные условия одобрены предварительно, и в почте и в мессенджере и в смс было написано одобрено. Не ведитесь на их предложения, это чистой воды ввод в заблуждение. Коммания в моих глазах упала к сожалению. А начиналось все более чем прилично