Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Отвратительное отношение к клиенту

06.05.2025 11:33
747
1
Лайм-Займ

user-818520544789
Кемерово
Оценка:
1
Не зачтено
  • 1 мая оплатила займ по реквизитам, из за праздников платёж задержался и 5 мая были списаны деньги с моей карты второй раз. По факту займ оплачен 2 раза, кормят завтраками и обещаниями. Займ выдают за 5 минут, а возвращать излишне уплаченные деньги не собираются. Заём №1906012532, 22 марта 2025. Если бы сработали оперативно, я бы и дальше обращалась за займами и платила, но теперь отношение окончательно испорчено. По факту заплатила вместо 19 тыс - 40 тыс. С карты списали вообще детские пособия. Ты платишь проценты за пользование их средствами, а они Тебя ещё больше обдирают
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
08.05.2025 12:45
Расскажите, пожалуйста, вы обращались в поддержку? Какую информацию вам предоставили по возврату переплаты? 17.05.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Лайм-Займ
Лайм-Займ
07.05.2025 09:55
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы уже передали данные по вашему обращению в соответствующий отдел, в ближайшее время проверим информацию по вашему обращению и приоритетно свяжемся для решения ситуации.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Представитель компании
07.05.2025 11:46

Уважаемый клиент, наши специалисты связались с вами для возврата перепаты. Ожидаем от вас обратную связь в чате.


Со своей стороны постараемся максимально оперативно решить ваш вопрос


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Лайм–займ»

651303045004102
ОГРН 1137746831606
Торговая марка
Lime
Адрес
630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть