Куда писать заявление, чтобы отменили страховку они скрывают эту информацию.... Я очень недовольна обслуживанием лайма. Я не отмечала пункт доп. Услуг, жалко скрин не сохранила. А 1 мая мне пришло уведомление, что я подключила страховку. Горячая линия не отвечает, точнее пересылают на чат их сайта. Оставила в чате запрос как отключить ее. Ждите 3 дня оператора, оператор ответил, что страховка это прекрасно и выгодно, оставьте ее.
Я начала писать снова в чате, что кабально заставляете и сообщение с навязываем страховки удалилось в чате чудесным образом, и осталось только- оцените работу оператора. Пишу снова, мне нужен КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ КАК ОТЛЮЧИТЬ СТРАХОВКУ, в ответ опять- ждите 3 дня ответа оператора. Это что за ерунда?
Комментарии
Девушка ниже отзыв написала, что звонят в 5 утра чтобы займ предложить, а чтобы убрать страховку, как будто они в другом измерении. Телефон горячей линии не принимает клиентов- идите в чат, идешь в чат, в чате скрывают информацию как отключить страховку и говорят, лучше оставьте ее. Просто слов нет....такого я еще не встречала. Удивительная контора- если без цензуры.....
"Мы стараемся предлагать дополнительные услуги удобно и прозрачно — от них можно отказаться на этапе подписания договора"
В том то и дело, что оказалось что нельзя. Автоматом цепляются. И политика ваша не настроена на удобство, она настроена на оттяжку по времени. Так как когда был четкий запрос, как убрать, я получила ответ: оставьте и оцените преимущества. Мне зачем такое ответили? Я что просила рассказать про преимущества? Нет, не просила. Почему я получила такой ответ? Это не компетентность ваших операторов или как это назвать? И потом опять жди 3 дня нового ответа. Договор №1906*****7 оплачен. Направляйте заявление как убрать юр помощь или что там у вас за история, которая стоит 900
Своим поведением доказываете, что вам все равно на клиента. Зато на сегодняшние отзывы написанные в 5 утра🤣🤣🤣ответы не забыли написать. Как в т* быстро и стильно. Молодцы!!!! А клиентов которые реальные и не довольны, вам все равно.....
" нет, нет, мы не такие, нужно немножко подождать "🤣🤣🤣🤣