Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Навязанные услуги

10.05.2025 17:10
998
3
Лайм-Займ

user-298220109375
Владимир
Оценка:
1
Не зачтено
Самый ужасный сайт каким я только связывалась ,нет возможности посмотреть свои документы ,увидеть договор ,позвонить оператору ,что бы связаться с поддержкой по каждому вопросу оставляеться обращение и они на него отвечают в течении трех дней и в итоге не как не помогают ,просто отписываются шаблоном .

Я брала займ без % на сумму 13т в итоге мне надо заплатить 16500 (3500 это дополнительные услуги которые мне не нужны ).по мимо всего этого при поступлении 13т на мою карту невиданная страховая списывает с моего счета 1990 (с ними я сразу разобралась и они мне их вернули )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.05.2025 14:40
UPD Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем.
Лайм-Займ
Лайм-Займ
12.05.2025 14:10
Здравствуйте! Понимаем ваше негодование и очень хотим разобраться в вопросе. Все документы по займу находятся в вашем личном кабинете. По любым вопросам о вашем займе вы можете обращаться в онлайн-чат на сайте. Это защищенный канал связи, в котором мы можем автоматически идентифицировать вас как нашего клиента и предоставить более детальный ответ. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения, чтобы мы могли оперативно подключиться и предложить решение вопроса.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
14.05.2025 18:59

После четырех обращений и отзыва на этом сайте всё благополучно решилось в мою пользу .написала заявления в бланках которые прислала поддержка на возврат средств и в течении часа 3500 вернули на карту .всем кто станковому с этой неприятной ситуациией желаю чуточку спокойствия и настаивайте на своих правах.оценку изменила бы на 3 ,так как сайт работает ужасно и поддержка отвечает не сразу и только в форме чата .



Представитель компании
22.05.2025 11:56

user-298220109375, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв. Мы понимаем, насколько подобные ситуации могут быть неудобными и разочаровывающими, но прикладываем все усилия, чтобы улучшить наше взаимодействие с клиентами. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.


Надеемся, что нам еще удастся исправить ваше впечатление о нас 



10.06.2025 15:34

user-298220109375, подскажите, пожалуйста, какие трудности были при работе с сайтом и в течение какого времени ожидали ответ поддержки в чате? 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Лайм–займ»

651303045004102
ОГРН 1137746831606
Торговая марка
Lime
Адрес
630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть