Самый ужасный сайт каким я только связывалась ,нет возможности посмотреть свои документы ,увидеть договор ,позвонить оператору ,что бы связаться с поддержкой по каждому вопросу оставляеться обращение и они на него отвечают в течении трех дней и в итоге не как не помогают ,просто отписываются шаблоном .
Я брала займ без % на сумму 13т в итоге мне надо заплатить 16500 (3500 это дополнительные услуги которые мне не нужны ).по мимо всего этого при поступлении 13т на мою карту невиданная страховая списывает с моего счета 1990 (с ними я сразу разобралась и они мне их вернули )
Комментарии
После четырех обращений и отзыва на этом сайте всё благополучно решилось в мою пользу .написала заявления в бланках которые прислала поддержка на возврат средств и в течении часа 3500 вернули на карту .всем кто станковому с этой неприятной ситуациией желаю чуточку спокойствия и настаивайте на своих правах.оценку изменила бы на 3 ,так как сайт работает ужасно и поддержка отвечает не сразу и только в форме чата .
user-298220109375, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв. Мы понимаем, насколько подобные ситуации могут быть неудобными и разочаровывающими, но прикладываем все усилия, чтобы улучшить наше взаимодействие с клиентами. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.
Надеемся, что нам еще удастся исправить ваше впечатление о нас
user-298220109375, подскажите, пожалуйста, какие трудности были при работе с сайтом и в течение какого времени ожидали ответ поддержки в чате?