Обман

Здравствуйте! Понимаем ваше негодование, мы стараемся, чтобы взаимодействие клиентов с нашей компанией было максимально прозрачным и удобным, поэтому хотим подробнее разобраться в вашем вопросе. Дополнительные услуги подключаются исключительно с согласия клиента. Мы предлагаем их на этапе подписания договора, если по ошибке услуги были оформлены, то мы всегда идем навстречу клиентам в решении вопроса. К сожалению, у нас нет доступа к вашим данным, поэтому мы не можем идентифицировать вам как клиента. Отправьте нам, пожалуйста, ваш номер договора или номер обращения на сайте, так наши специалисты смогут подключиться и предложить варианты решения. Со своей стороны мы возьмем ваше обращение на контроль. Также сообщаем, что наша компания не берет комиссию, она взимается вашим банком или платежной системой, через которую производилась оплата. Вы можете погасить займ без комиссии - по реквизитам компании. Мы благодарим вас, что нашли время и оставили отзыв. Наша компания заинтересована в том, чтобы оперативно решать вопросы наших клиентов и улучшать ваше впечатление о нас. Будем благодарны, если вам удастся предоставить нам данные, необходимые для решения.