Ужасная компания

Name: Ужасная компания
Item: Лайм-Займ
Rating: 1
Author: user-429520791909

13.05.2025 10:47

186

Лайм-Займ

user-429520791909

Тольятти

Оценка:

Проверяется

Документы прикреплены

Обратился в лайм займ,навязали страховку и юр услуги.

на все бешенные проценты обещают одно по факту другое.

До поддержки не дозвонится,в чате шаблонно отвечают и разбираться не в чем не хотят.

Обманщики, самая ужасная организация не связывайтесь с ними.

переписку в чате удалили, на номер телефона теперь постоянные звонки со всех других организаций и смс рассылка.

буду обращаться в суд на данную компанию.

Администратор народного рейтинга

13.05.2025 11:57

Расскажите, пожалуйста, удалось ли дозвониться до поддержки? В приложенных скриншотах указано, что с вами свяжутся специалисты. Уточните, связались ли?

Лайм-Займ

15.05.2025 10:13

Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о взаимодействии с нами и хотим подробно разобраться в вопросе. Мы не можем подключить дополнительные услуги без согласия клиентов. Наша система автоматически подключает их в том случае, если клиентом было произведено согласие на этапе подписания договора. Мы предлагаем нашим клиентам воспользоваться онлайн-чатом на сайте для консультации, это сделано прежде всего для вашего удобства — система автоматически идентифицирует вас как клиента нашей компании, а операторы, подключаясь к решению вопроса, смогут заранее посмотреть необходимую информацию и детально проконсультировать. К сожалению, на данный момент в чате есть технические ограничения, если в переписке будет большое количество сообщений, то часть их скроется. Также хотим заметить, что мы не передаем данные своих клиентов другим организациям. Все персональные данные клиентов нашей компании надежно защищены, хранение и обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" №152-ФЗ По вашему отзыву наши специалисты уже связались с вами и запросили необходимые документы. Мы ждем от вас обратную связь и очень хотим оперативно решить вопрос.

Взяла займ в данной организации. Погасила полностью через три дня. Схема та же, что в отзыве выше. В итоге выбила заявления на отказ от доп услуг. Заполнила отправила в чат. И далее игнор и молчание. Займ погашен, а на доп услуги вдруг стали капать бешенные проценты. Помогите с ними разобраться!

Лайм-Займ

Представитель компании

15.05.2025 13:34

user8366734, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, возьмем на контроль