Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Страховка

15.05.2025 21:09
645
3
Лайм-Займ

user-942919914908
Томск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Я оформила займ в лайм займе и уже три дня пытаюсь отказаться от страхового полиса но в онлайн чате не кто не отвечает и горячая линия не работает переводят в онлайн чат
Каждый день переписка удаляется а ответ не поступает 
прошу помочь решить данную ситуацию так как не знаю куда обращаться 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
16.05.2025 15:28
Расскажите, пожалуйста, удалось ли связаться с поддержкой? Сколько времени составило ожидание оператора в чате? 25.05.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Лайм-Займ
Лайм-Займ
16.05.2025 06:21
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться. Наша компания не может подключить дополнительные услуги без согласия клиента. Если у вас возникли вопросы или дополнительные услуги были подключены ошибочно, то мы всегда идем навстречу в решении вопроса. Для вашего удобства мы рекомендуем использовать онлайн-чат на нашем сайте для получения консультаций. Эта система позволяет автоматически идентифицировать вас как клиента нашей компании, что помогает операторам быстрее и точнее подготовиться к ответу и предоставить более детальную консультацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора или номер обращения в чате, так мы сможем оперативно вернуться к вам с ответом и помочь в решении вопроса

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

16.05.2025 00:11

https://transfiles.ru/99n3s



И делайте скрины в чате, так как сообщения удаляются в чате. Все запросы фиксируйте


Вот тут ( где ссылка, скопируйте ее и в поиске откройте) в ней заявление образец, его заполните от руки на бумаге, сфоткайте и им в чате пришлите. 



Еще есть доп услуга кроме страховки, они пока молчат по шаблону,



Автор отзыва
16.05.2025 11:02

user-98076782326,


я уже им скидывала фото бесполезно не отвечают



Автор отзыва
16.05.2025 10:41

Номер договора не открывается


номер займа1906*****7


О компании

ООО МФК «Лайм–займ»

651303045004102
ОГРН 1137746831606
Торговая марка
Lime
Адрес
630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть