Отправлено заявление на возврат страховки по закрытому займу, 3 месяца на почте тишина, в чате тишина, по телефону тишина, написал обращение в фссп ждём ответ. На каком таком основании игнор и отказ в возврате будем разбираться. Ужасная компания. Займ закрыт будьте добры по написаному мною заявлению вернуть МОИ денежные средства.
Администратор народного рейтинга
17.05.2025 16:01
Расскажите, пожалуйста, удалось ли в поддержке решить вопрос с возвратом?
user-584416613018
17.05.2025 22:20
Пока нет. Ответ на почту не поступал
Небус
17.05.2025 10:21
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Вы можете написать нам на специальную почту feedback@nebusfinance.ru, указав ваши ФИО и номер договора, мы сразу же подключим ответственных сотрудников для срочного решения.
Комментарии
5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Небус,взяв 4200. К оплате было сразу 9900 включая доп опцию, это куда деньги то ушли? Если ваши сотрудники пишут, что ни каких страховок и дополнительных опций не подключено. По 2 договорам.
user-584416613018, к сожалению, срок, в течении которого есть возможность обратиться за возвратом денежных средств (30 дней после оформления займа) у одного договора уже истек, а по второму договору был произведен возврат.
В процессе оформления займа указана вся детальная и необходимая информация. Информация по срокам обращения за возвратом денежных средств всегда прописывается в договоре займа. Пожалуйста, изучайте подробно все нюансы во избежание негатива в рамках сотрудничества с нами.
Комментарии
Написал. Только про страхование тишина о возврате. А только о переплате в размере 3000.а 2 страховки на сумму 6900 и 4900 ни слова. Почему?
user-584416613018, Здравствуйте!
Подскажите, Вы написали на почту feedback@nebusfinance.ru?
Если да, то укажите, пожалуйста, дату отправки письма.
Мы очень хотим помочь в решении ситуации, но без идентификации на почте не можем это сделать оперативно.
Небус,написал, мне написали про переплату 3000. А за 2 договора с ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЦИЕЙ которую я могу вернуть, тишина. 16 мая Отправлено письмо.
Небус,взяв 4200. К оплате было сразу 9900 включая доп опцию, это куда деньги то ушли? Если ваши сотрудники пишут, что ни каких страховок и дополнительных опций не подключено. По 2 договорам.
user-584416613018, к сожалению, срок, в течении которого есть возможность обратиться за возвратом денежных средств (30 дней после оформления займа) у одного договора уже истек, а по второму договору был произведен возврат.
В процессе оформления займа указана вся детальная и необходимая информация. Информация по срокам обращения за возвратом денежных средств всегда прописывается в договоре займа. Пожалуйста, изучайте подробно все нюансы во избежание негатива в рамках сотрудничества с нами.