Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Обманщики, да именно так

18.05.2025 08:13
521
1
Лайм-Займ

lerch_lerch
Саратов
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Требую вернуть мне денежные средства за страховку, которую мне навязали! 
Пытаюсь связаться через любой канал, везде тишина, на почте, и по телефону боты, которые отправляют тебя в чат, но в чате тебе никто нп отвечает. Компания присваивает себе деньги людей и прячется от них потом. мой займ полностью погашен, требую вернуть деньги за страховку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.05.2025 20:21
Расскажите, пожалуйста, удалось ли связаться с поддержкой? Сколько времени составило ожидание ответа в чате? 28.05.2025 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Лайм-Займ
Лайм-Займ
19.05.2025 07:39
Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться. Наша компания не может подключить дополнительные услуги без согласия клиента. Если у вас возникли вопросы или дополнительные услуги были подключены ошибочно, то мы всегда идем навстречу в решении вопроса. Для вашего удобства мы рекомендуем использовать онлайн-чат на нашем сайте для получения консультаций. Эта система позволяет автоматически идентифицировать вас как клиента нашей компании, что помогает операторам быстрее и точнее подготовиться к ответу и предоставить более детальную консультацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора или номер обращения в чате, так мы сможем оперативно вернуться к вам с ответом и помочь в решении вопроса

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

18.05.2025 10:02

Оказалась в такой же ситуации. Более 10 дней в чате нет решения об отмене страхования.


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть