Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не возможно связаться с оператором

19.05.2025 14:37
522
1
Лайм-Займ

user-224321681645
Бакал
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Взяла займ, и не нашла галочку для отказа от страховки! До оператора не дозвониться, скидывается, в чате все молчат, только бот отвечает. Компания стала вообще ни о чем. Да, займ конечно быстро выдают, но нафига мне эта страховка?! Как написать правильно заявления для отказа? Не возможно просто!

Раньше хоть дозвониться можно было и сделать быстро возврат, сейчас это треш какой то! Ещё в чате пишешь, пишут, что надо три дня ждать. Что за беспредел стал в этой компании? Взяла последний раз в этом займе, больше Туда ни шагу! Не советую! Страховку специально накручивают, и прячут так, чтобы людей загнать в долги! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ МФО НИКОМУ! Раньше хоть оператор в чате отвечал без проблем, сейчас бот отвечает! Ни ответа, ни привета! На горячую линию тоде невозможно дозвониться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.05.2025 09:31
Расскажите, пожалуйста, удалось ли связаться с поддержкой? Какие пояснения предоставила компания?
user-224321681645
21.05.2025 10:41
Здравствуйте! До поддержки достучалась, пока не написала, что буду подавать жалобу. Денежные средства вернули. Вам спасибо, что отреагировали 🤗🤗🤗👍
Лайм-Займ
Лайм-Займ
21.05.2025 05:53
Здравствуйте! Мы понимаем ваше негодование и очень обеспокоены отзывом. Мы не можем самостоятельно подключить страховку клиенту без его согласия. По любым вопросам по функционалу вы можете обратиться к нашим менеджерам в онлайн-чате или вернуться к оформлению через время. Если дополнительные услуги были подключены по ошибке, то мы всегда идем навстречу клиентам. Мы предлагаем воспользоваться онлайн-чатом, потому что он позволяет автоматически идентифицировать вас как клиента компании и предоставить консультацию без дополнительных проверок. Понимаем, что подобные ситуации могут быть разочаровывающими, и очень надеемся, что нам удалось улучшить ваше впечатление о взаимодействии с нашей компанией. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
19.05.2025 18:28

Добрый вечер! Люди, кто ещё не может вернуть страховку от лайм займ, давайте объединимся, и напишем коллективную жалобу, раз они игнорируют по хорошему. Почему люди должны потом выплачивать, то, что они не брали!!! Кто согласен, пишите в комментариях ниже😉


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть