Оценка:
1
Проблема решена
Брала займ, все было хорошо, закрыла, захотела расторгнуть договор, написала письмо на расторжение, но через несколько дней списали 500 рублей, движения денег по выписке не было, т. е произошла ошибка ,но мне не ответили ни на почту, ни по телефону,ни в чате не ответили, .....ответа я не добилась.. Если не хотите быть обманутыми ,не обращайтесь в а-деньги. У меня списали 500р, а сумма могла быть больше
Администратор народного рейтинга
21.05.2025 08:53
Уточните, пожалуйста, дозвониться в поддержку не удалось? Поступил ли ответ по другим каналам связи? Какие пояснения предоставила компания?
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
21.05.2025 16:48
Здравствуйте!
Мы внимательно изучили ваш отзыв.
По вашему договору проверили информацию, переплат и излишне списанных средств не обнаружено.
Видим, что наш специалист уже связался с вами по данной ситуации и сообщил о результате внутренней проверки и решении вашего вопроса.
На текущий момент видим, что ваш вопрос решен, договор займа закрыт.
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией, которая доставила вам неприятные эмоции.
Мы рады, что смогли помочь вам в решении вашего вопроса.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «А ДЕНЬГИ»
№ 2203045009821
ОГРН 1217700636944
Торговая марка
А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Адрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр. А
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование
Комментарии
Здравствуйте, 16.05.25 я отправила письмо на расторжение договора, займ был закрыт! мне ответили,, ожидайте, договор принят в работу,, и 20.05.25 мне пришла смс , что я якобы взяла 500 р. обнаружив списание на сайте, причем деньги мне не поступали, по выписке никаких движений денег не было! сразу позвонила в поддержку, мне сказали писать в чат. В чате после того, как я описала ситуацию и приложила выписку, сказали у них технический сбой и надо или звонить по телефону через час или опять написать в чат. Через час я позвонила, мне сказали писать в чат, т. к технического сбоя нет уже, но в чате мне так никто не ответил, робот предложил написать на почту. На почту я отправляла письма неоднократно! В итоге я оплатила эти 500 р и закрыла услугу. Потому что ничего не добилась, а проценты шли!!!! Считаю это обман!!! Если бы была ошибка, решили бы сразу и разобрались, а меня просто отправляли то в чат, то на телефонную линию......... И вразумитильного ответа не
Вопрос решен полодительн
*Положительно
Вопрос решен полодитель
*положительно