Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Игнор

21.05.2025 12:21
1 125
1
CashToYou

user-858119595211
Красноярск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Ушёл в просрочку, прошу помощи у поддержки, по итогу мне пишут с неизвестных номеров угрожают и закидывают спам-рассылками. Разные ситуации бывают, но когда хочешь решить всё мирно, то официальная поддержка молчит, зато коллекторы забрасывают спамом и угрозами. Если есть возможность, то хочу попросить компанию всё-таки ответить мне на почту и помочь в решении вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
22.05.2025 18:42
Расскажите, пожалуйста, удалось ли связаться с поддержкой? Какие пояснения предоставила компания? 17.06.2025 Отзыв не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3. Правил Народного рейтинга
user-858119595211
23.05.2025 06:57
Не удалось, так никто и не ответил
CashToYou
CashToYou
23.05.2025 09:51
Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы проверили предоставленные данные и сообщаем, что вы не обращались к нам ни в онлайн-чат, ни на линию информационного обслуживания по этому вопросу. 21 мая 2025 года вы направили обращение на электронный адрес компании с просьбой урегулировать вопрос об оплате. Обращения подобного характера рассматриваются в срок до 15 рабочих дней. Просим вас дождаться нашего ответа. Также мы провели проверку и сообщаем, что взаимодействие в целях взыскания от лица нашей Компании не производится. Просим уточнить почему Вы решили, что связывались именно от лица нашей Компании? Наша Компания осуществляет свою деятельность строго в рамках правового поля при неукоснительном соблюдении норм действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 03.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Ваши, CashToYou

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

17.06.2025 06:38

На днях позвонили, заставили оплатить задолженность в тройном размере за 29.06 , сказали будет худо, но в ЛК кабинете сумма более адекватная, оплатила за 2 месяца просрочки и вернулась в график платежей, и кто же это звонил интересно очень. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «КАНГАРИЯ»

1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть