Сотрудники горячей линии

Name: Сотрудники горячей линии
Item: А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)
Rating: 5
Author: user0326925

28.05.2025 13:07

481

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

user0326925

Астрахань

Оценка:

Зачтено

24 мая 2025г. обратилась на горячую линию МКК А-Деньги с вопросом об условиях погашения займа. Ответила девушка с очень приятным голосом. Представилась ( к сожалению не запомнила ее имени) и спросила о цели моего обращения. После того как я озвучила свой вопрос, сотрудница дала мне очень чёткие и конкретные ответы на мои вопросы. При этом она была очень доброжелательна и приветлива. Думаю, что таких сотрудников руководство должно поощрять. За быстроту и качество работы вышеуказанной сотрудницы я бы поставила 5 баллов из 5.

Администратор народного рейтинга

28.05.2025 13:40

Расскажите, пожалуйста, подробнее: когда и на каких условиях вы пользовались займом, каким способом его погашали? 29.05.2025 Оценку засчитали.

user0326925

28.05.2025 14:35

Займ в сумме 11000 рублей был взят 03.12.2024г. Деньги поступили на банковскую карту. При наступлении срока погашения пользовалась услугой "Продление займа" в количестве 5 раз (02.01.25г., 28.01.25г., 25.02.25г., 27.03.25г.,24.04.25г.) При этом погашала проценты и займ продлевался. 24 мая 2025г. мною был погашен займ в полном объёме банковской картой.

А ДЕНЬГИ (проект Альфа-Банка)

28.05.2025 13:28

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку качества обслуживания в нашей компании А-Деньги! Мы искренне признательны за обратную связь относительно компетентности и профессионализма нашего сотрудника горячей линии. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно при взаимодействии с нашей организацией. Мы всегда рядом и готовы помочь вам, когда это будет нужно!😊