Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Оплатил займ переводом, займ не закрыт

31.05.2025 10:44
446
3
Займ-Экспресс

user-836621554929
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
26 мая перевел полную сумму по реквизитам для закрытия займа и отправил на почту чек. Сейчас 31.05 займ до сих пор не закрыт. На звонки когда удаётся дозвониться отправляют на чат на сайте который не появляется. В кабинете займ просрочен, приходит сообщение об оплате задолженности. Реквизиты все верные. Требую закрыть займ полностью и предоставить справку об отсутствии задолженности. Или передаю дело в цб, и другие органы, полицию суд прокуратуру. 
Займ-Экспресс
Займ-Экспресс
03.06.2025 14:22
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в причинах и помочь с решением вопроса. Для идентификации вас в качестве клиента, пожалуйста, напишите нам письмо на почту otvet@zaim-express.ru, указав ваш логин в системе, а также ссылку на этот отзыв.

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
31.05.2025 11:12

В бки кредит есть, требую обновить информацию, закрыть. просрочек не допускал



Автор отзыва
31.05.2025 15:50

Дополню отзыв. 29го мая числа проверил и скачал справку что кредит закрыт и отсутствует задолженность. А 30го мая она снова появилась, деньги не поступили. Справки так же прикладываю. По телефону посылают на чат на сайте которого нет. 


У компании явно проблемы. Передаю запрос в органы


 



Автор отзыва
02.06.2025 16:34

Написал


Там много предыдущих писем на эту и другие ваши почты. Ни одного ответа не получил, вы не пытались разобраться в вопросе


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО МКК Займ-Экспресс

2110177000440
ОГРН 1237700573175
Торговая марка
Займ-Экспресс
Адрес
125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть