Обман

Всем здравствуйте, решил взять первый займ без процентов, как у них написано, 16.500, сидел оформлял, выбрал естественно без страховки и юр помощи, тк мне она не нужна, мне 20 лет и я в этом не нуждаюсь, оформил, мне приходят 16.500, а в личном кабинете 20.700, после я звоню в поддержку, там меня перекидывает бот в чат, и говорят что обращения принимают в чате, я написал проблему, на что мне сказали что я "дурачок" и они не приписывают доп услуги сами, говорят что я сам выбрал их, это естественно не так, по ГК я имею право отказаться от нее, в итоге мне никто не отвечает, компания страховщик вообще не работает, не уберу отрицательную оценку пока не получу возврат средств, хотелось бы нормальное сотрудничество, но как бы МФО сама делает проблемы