В 2023 году в Эльдорадо оформлена рассрочка на покупку на сумму 34999 рублей, ежемесячный платеж 1750 руб. Все платежи вносились своевременно, с моей карты СБ,есть справки. 28 мая 2025 внесен последний платеж 1749 руб , в соответствии с графиком. И неприятный сюрприз, Мокка решили добавить мне услугу без моего согласия, дополнительное информирование за 199 руб, которые я не подключала, см. скриншоты настроек в ЛК. Причем, этот якобы долг 199 руб совершенно неочевиден, в графике платежей все по нулям. Это схема, чтобы начислить немалые микрофинансовые проценты , тогда как полностью выплачен кредит?!
Комментарии
На 05.06 в переписке пришел ответ: произведен перерасчет, обновлено приложение, справку об отсутствии задолженности можно скачать в ЛК.